Trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào, có trách nhiệm để diễn đạt và trách nhiệm để lắng nghe. Những hiểu lầm và sự hiểu sai luôn xảy ra. Thường thì, khó khăn trong giao tiếp là do mọi người có những cách suy nghĩ khác nhau (ví dụ, những người suy nghĩ theo kiểu não trái nói chuyện với những người suy nghĩ theo kiểu não phải). Những mẹo rất đơn giản - như việc lặp lại những gì bạn nghe ai đó nói để đảm bảo rằng bạn thực sự hiểu - có thể rất quý giá. Hãy bắt đầu bằng cách giả định rằng bạn không giao tiếp hoặc lắng nghe tốt thay vì đổ lỗi cho bên kia. #nguyên tắc của ngày