Dalam percakapan apa pun, ada tanggung jawab untuk mengekspresikan dan tanggung jawab untuk mendengarkan. Kesalahpahaman dan kesalahpahaman akan selalu terjadi. Seringkali, kesulitan dalam komunikasi disebabkan oleh orang yang memiliki cara berpikir yang berbeda (misalnya, pemikir berotak kiri berbicara dengan pemikir berotak kanan). Trik yang sangat sederhana - seperti mengulangi apa yang Anda dengar seseorang katakan untuk memastikan Anda benar-benar mendapatkannya - bisa sangat berharga. Mulailah dengan berasumsi bahwa Anda tidak berkomunikasi atau mendengarkan dengan baik alih-alih menyalahkan pihak lain. #principleoftheday