Nova pesquisa antrópica: como as pessoas usam Claude para apoio emocional. A partir de milhões de conversas anônimas, estudamos como os adultos usam a IA para necessidades emocionais e pessoais, desde navegar pela solidão e pelos relacionamentos até fazer perguntas existenciais.

Essas conversas "afetivas" são uma fatia pequena, mas significativa, de uso, representando 2,9% do uso de Claude. Leia a pesquisa:

As conversas tendiam a terminar um pouco mais positivamente do que começaram. Não podemos afirmar que essas mudanças representam benefícios emocionais duradouros para os usuários, mas a ausência de espirais negativas claras é reconfortante.

Continuaremos pesquisando os usos afetivos de Claude usando nossas ferramentas de preservação de privacidade. Também estamos trabalhando com parceiros como especialistas em saúde mental @throughlinecare para aprender as melhores maneiras de Claude lidar com os tipos de conversas mais desafiadoras emocionalmente.

Se você quiser trabalhar conosco e ajudar a moldar como mantemos Claude seguro para as pessoas, nossa equipe de Salvaguardas está contratando.