新的Anthropic研究:人们如何使用Claude来获得情感支持。 通过数百万个匿名对话,我们研究了成年人如何利用人工智能满足情感和个人需求——从应对孤独和人际关系到提出存在主义问题。
这些“情感”对话是使用的一小部分,但意义重大,代表了Claude使用的2.9%。 阅读研究:
对话的结束往往比开始时稍微更积极。 我们不能声称这些变化代表了用户的持久情感利益,但没有明显的负面螺旋是令人安心的。
我们将继续使用我们的隐私保护工具研究Claude的情感使用。 我们还与心理健康专家@throughlinecare等合作伙伴合作,以了解Claude处理最具情感挑战性的对话的最佳方式。
如果你想和我们合作,帮助塑造我们如何保护Claude的安全,我们的安全保障团队正在招聘。
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