أعتقد أن الجزء الأكثر إثارة للاهتمام في هذا هو أن براين يأخذ الوقت الكافي ليشرح لرئيس الوزراء الجديد كيف يبدو رائعا. مباشرة من إدارة الإنتاج العالية لآندي جروف: "يمتلك المدير عموما طريقتين لرفع مستوى الأداء الفردي لمرؤوسيه: من خلال زيادة الدافع ، ورغبة كل شخص في أداء وظيفته بشكل جيد ، وزيادة القدرة الفردية ، وهنا يأتي دور التدريب. من المقبول عموما أن تحفيز الموظفين هو مهمة رئيسية لجميع المديرين ، وهي مهمة لا يمكن تفويضها إلى شخص آخر. لماذا لا ينطبق الشيء نفسه على الوسائل الرئيسية الأخرى المتاحة للمدير لزيادة الإنتاج؟ التدريب ، بكل بساطة ، هو أحد أعلى الأنشطة ذات الرافعة المالية التي يمكن للمدير القيام بها ".