Creo que la parte más interesante de esto es que Brian se toma el tiempo para explicarle a un nuevo PM qué significa ser excelente. Directamente de "High Output Management" de Andy Grove: "Un gerente generalmente tiene dos formas de elevar el nivel de rendimiento individual de sus subordinados: aumentando la motivación, el deseo de cada persona de hacer bien su trabajo, y aumentando la capacidad individual, que es donde entra la capacitación. Se acepta generalmente que motivar a los empleados es una tarea clave de todos los gerentes, una que no se puede delegar a otra persona. ¿Por qué no debería ser lo mismo para el otro medio principal que tiene un gerente a su disposición para aumentar la producción? La capacitación es, simplemente, una de las actividades de mayor apalancamiento que un gerente puede realizar."