Ich denke, der interessanteste Teil davon ist, dass Brian sich die Zeit nimmt, einem neuen PM zu erklären, wie großartig aussieht. Direkt aus Andy Groves "High Output Management": "Ein Manager hat im Allgemeinen zwei Möglichkeiten, das Leistungsniveau seiner Untergebenen zu steigern: durch die Erhöhung der Motivation, das Verlangen jedes Einzelnen, seine Arbeit gut zu machen, und durch die Erhöhung der individuellen Fähigkeiten, wo das Training ins Spiel kommt. Es wird allgemein akzeptiert, dass die Motivation der Mitarbeiter eine Schlüsselaufgabe aller Manager ist, eine, die nicht an jemand anderen delegiert werden kann. Warum sollte das nicht auch für das andere Hauptmittel gelten, das einem Manager zur Verfügung steht, um die Leistung zu steigern? Training ist ganz einfach eine der wirkungsvollsten Aktivitäten, die ein Manager durchführen kann."