これで最も興味深いのは、ブライアンが新しい首相に時間をかけて、素晴らしいとはどういうものかを説明していることだと思います。 Andy GroveのHigh Output Managementからそのまま引用します。 「マネージャーは一般的に、部下の個々のパフォーマンスのレベルを上げるための2つの方法があります。モチベーションを高めること、つまり各人が自分の仕事をうまくやりたいという願望を高めることと、個々の能力を高めることであり、これがトレーニングの出番です。一般的に、従業員のモチベーションを高めることは、すべてのマネージャーにとって重要なタスクであり、他の誰かに委任することはできないと認められています。なぜ、生産量を増やすためのマネージャーの自由裁量による他の主要な手段についても同じことが当てはまらないのでしょうか? トレーニングは、簡単に言えば、マネージャーが実行できる最も影響力のある活動の1つです。」