Acho que a parte mais interessante disso é Brian dedicar um tempo para explicar a um novo PM como é ótimo. Direto do High Output Management de Andy Grove: "Um gerente geralmente tem duas maneiras de elevar o nível de desempenho individual de seus subordinados: aumentando a motivação, o desejo de cada pessoa de fazer bem o seu trabalho, e aumentando a capacidade individual, que é onde entra o treinamento. É geralmente aceito que motivar os funcionários é uma tarefa fundamental de todos os gerentes, que não pode ser delegada a outra pessoa. Por que o mesmo não deveria ser verdade para os outros meios principais à disposição de um gerente para aumentar a produção? O treinamento é, simplesmente, uma das atividades de maior alavancagem que um gerente pode realizar."