Saya pikir bagian yang paling menarik dari ini adalah Brian meluangkan waktu untuk menjelaskan kepada PM baru seperti apa yang hebat. Langsung dari Manajemen Output Tinggi Andy Grove: "Seorang manajer umumnya memiliki dua cara untuk meningkatkan tingkat kinerja individu bawahannya: dengan meningkatkan motivasi, keinginan setiap orang untuk melakukan pekerjaannya dengan baik, dan dengan meningkatkan kemampuan individu, di situlah pelatihan masuk. Secara umum diterima bahwa memotivasi karyawan adalah tugas utama semua manajer, yang tidak dapat didelegasikan kepada orang lain. Mengapa hal yang sama tidak berlaku untuk sarana utama lain yang dimiliki manajer untuk meningkatkan output? Pelatihan, sederhananya, adalah salah satu aktivitas dengan leverage tertinggi yang dapat dilakukan seorang manajer."