Ik denk dat het meest interessante deel hiervan is dat Brian de tijd neemt om een nieuwe PM uit te leggen wat geweldig eruitziet. Rechstreeks uit Andy Grove's High Output Management: "Een manager heeft over het algemeen twee manieren om het niveau van individuele prestaties van zijn ondergeschikten te verhogen: door de motivatie te verhogen, de wens van elke persoon om zijn werk goed te doen, en door de individuele capaciteiten te verhogen, waar training om de hoek komt kijken. Het is algemeen aanvaard dat het motiveren van werknemers een belangrijke taak is voor alle managers, een taak die niet aan iemand anders kan worden gedelegeerd. Waarom zou hetzelfde niet gelden voor het andere belangrijkste middel dat een manager ter beschikking heeft om de output te verhogen? Training is, heel eenvoudig, een van de activiteiten met de grootste impact die een manager kan uitvoeren."