Reprise av en flott samtale med @ShaneAParrish og avdøde Daniel Kahneman. Et av de siste intervjuene han spilte inn før han døde. Alltid interessant. Enten du tror på forskningen eller er litt skeptisk 🧠

Morgan Housel om forskjellen mellom rik og velstående: ⁣ «Rich foretar betalingene dine. Velstående er uavhengighet. ⁣ Rikdom er pengene du IKKE bruker – bilen du ikke kjøpte, huset du ikke oppgraderte. ⁣ Rikdom er usynlig.» ⁣ ⁣ Kilde:

Main Street mandager 🎤 Overhørt på Mainstreet: «Hemmeligheten bak å få verden til å jobbe for deg? Gjør alt du kan for å hjelpe andre først.» Under praten med @BrentBeshore på hovedscenen i fjor brøt @ShaneAParrish ned hvorfor det å lede med verdi slår å lede med potensial hver gang. Når du viser ekte hjelp i stedet for bare å snakke om hva du kan gjøre, husker folk. De stoler på. De ønsker å gjengjelde. Det handler ikke om nettverksbygging – det handler om å møte opp autentisk og gjøre andres dag litt enklere. Hvilken liten måte kan du hjelpe noen på i dag? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Leadership #GiveFirst #Entrepreneurship #SmallBusiness #Value

«Et spørsmål jeg alltid stiller meg selv når jeg vurderer en bedrift, er hvordan jeg vil, forutsatt at jeg hadde rikelig med kapital og dyktig personell, konkurrere med den. Jeg vil heller bryte med grizzlyer enn å konkurrere med fru B og hennes avkom. De kjøper strålende, de opererer med utgiftsforhold som konkurrentene ikke engang drømmer om, og de overfører deretter mye av besparelsene til kundene sine.» — Warren Buffett på Rose Blumkin

«Timene ingen vil ha, smelter sammen med det livet alle vil ha.»

David Heacock om hvorfor momentum er alt: ⁣ «I livet går du enten fremover eller går tilbake. Det er ingen steady state. Når du først mister momentum, er det utrolig vanskelig å komme tilbake.»

12 lærdommer fra samtalen min med tidligere styreleder og administrerende direktør i Pepsi Indra Nooyi: 1. La kronen ligge i garasjen: Den dagen Indra ble president i PepsiCo, skyndte hun seg hjem for å dele nyheten. Moren avbrøt henne: «Nyhetene kan vente. Gå og hent melk.» Indra kom rasende tilbake. Morens svar var kirurgisk: «Du er kanskje president for PepsiCo, men når du kommer hjem, er du en kone, en mor og en datter. Ingen kan ta din plass. La den kronen ligge i garasjen.» Noen andre kan fylle din rolle i selskapet. Ingen andre kan være deg hjemme. Legg igjen tittelen din ved døren. 2. Zoom inn før du zoomer ut: Som konsulent besøkte Indra fabrikker, gikk produksjonslinjer og snakket med FoU-team. «Min filosofi var å zoome inn før du zoomer ut», sier hun. Noen kaller det mikrostyring. Hun kaller det mikroforståelse. «Hvis du ikke forstår virksomheten ned til hvor gummien møter veien, kan du ta beslutninger på toppen som ikke er gjennomførbare.» Du kan ikke fikse det du ikke forstår. De fleste ledere holder seg på 30 000 fot. De beste går ned til bakkenivå først. 3. Høyre side av desimalen: Når du er administrerende direktør, tenker du i millioner. Men penger tjenes i småpenger. Steve Reinemund lærte henne om «høyre side av desimalen» – de små kostnadene som forsterkes. Kan du fjerne en krone fra hver leveringsrute? En halv cent fra emballasjen? "Jeg selger en 25-cents pose Doritos," sa teamet hennes. «Ikke snakk om millioner.» Mikro-pennies summerer seg. Hvis du vil bli stor, må du mestre begge sider av desimalen. 4. Kjenn politikken, ikke spill dem: «Der det er mennesker, er det politikk,» observerte Indra. Forstå politikken, men ikke spill i politikken.» Vit hvem som ikke liker hvem. Forstå hvordan møter virkelig fungerer. Fokuser deretter på jobben. Når du først blander deg inn i politikk og sladder, blir du en negativ kraft. De fleste blir sugd inn i spillet. De beste observerer det og velger bort. 5. Det er ikke noe slikt som balanse: Da jeg spurte henne om balanse mellom arbeid og privatliv, lo hun. «Hvilken balanse? Det eksisterer ikke. Det er å sjonglere alle disse rollene. Det er ikke engang harmoni, siden det noen ganger ikke er veldig harmonisk.» Du sjonglerer og håper at de viktigste ballene ikke krasjer og brenner hver dag. De er alle heltidsroller. «Du får ikke være administrerende direktør ved å være den perfekte mammaen, den perfekte kona, det perfekte alt. Du gjør så godt du kan.» De fleste søker balanse. De ærlige innrømmer at det er sjonglering. 6. Signal uten statisk elektrisitet: Indra lærte å være kirurgisk med tilbakemeldinger. Fortell dem hva de gjorde bra. Fortell dem hva de ikke gjorde. Fortell dem nøyaktig hva de skal forbedre. Vær tydelig. Vær direkte. Vær snill. Ingen lar folk gjette. Når noen himlet med øynene eller avbrøt noen i et møte, ropte hun det umiddelbart, men forsiktig: «Kan du la henne fullføre?» De fleste ledere begraver budskapet i komfort. De beste leverer det rent. 7. Lidenskap ser ut som gal: Steve Jobs lærte henne å vise lidenskap. Når han hatet en kampanje, kastet han ting og krevde en ny om morgenen. «Jeg sier ikke ord på fire bokstaver og kaster ting rundt», sier Indra. Men hun lærte å si «jeg hater det» når hun hatet noe. "Hvis du bryr deg om noe, vis lidenskapen din." De fleste skjuler intensiteten for å virke profesjonelle. Det beste la det vise når det teller. 8. Du kan alltid finne dataene: Mens du jobbet med en konkurrents anleggsutvidelse, trengte Indra spesifikke detaljer. Stedet var gjemt i skogen. Tradisjonelle kilder hadde ingenting. Så hun sendte inn en Freedom of Information Act-forespørsel om satellittbilder i forskjellige høyder. Fikk dem i løpet av dager. Kunne se buktene, estimere produktene. «Ikke fortell meg at du ikke kan få tak i dataene», sier hun. «Finn en måte.» Dataene eksisterer et sted – direkte, indirekte, tangentielt. De fleste stopper ved det første hinderet. De vedvarende finner en annen vinkel. 9. Høy handlefrihet betyr ingen skyld: De beste folkene hos PepsiCo rakte opp hånden for vanskelige oppgaver. Hvis noe gikk galt, lette de ikke etter noen å skylde på. De sa: «Jeg kunne ha ledet annerledes» eller «Jeg kunne ha bemannet laget mitt annerledes». Disse menneskene lette hele tiden etter måter å forbedre selskapet på, ikke jage neste forfremmelse. De setter selskap foran karriere. De fleste unngår vanskelige oppgaver. Folk med høy byrå melder seg frivillig for dem. 10. Å klage er ikke en strategi: Indra vokste opp i det postkoloniale India, hvor alle presset barna sine. «Satan har arbeid for ledige hender,» pleide familien hennes å si. Når hun ville klage, var det ingen steder å gå. Hver tante og onkel presset barna sine på samme måte. «Hvis jeg klaget til en tante eller en onkel, ville de si: 'Å, jeg gjør det samme med barna mine.'» Hele samfunnet opererte på én frekvens: jobb hardere. All energien du bruker på å klage går på bekostning av å jobbe med virkeligheten som den er. 11. Ta skylden, gi æren: «Skylden strømmer oppover. Kreditt bør strømme nedover.» Når noe går galt, tar Indra ansvar. Når noe går riktig, får teamet anerkjennelse. Etter å ha ledet en stor produktlansering som «programleder», sørget hun for at teamet fikk all æren. «Du kunne ikke ha gjort det selv», sier hun. De fleste ledere gjør det motsatte. Den beste snu manuset. 12. Når miljøet endres, endre mening: Indra ledet spin-outen av tappere på 90-tallet, og ledet deretter angrepet for å bringe dem tilbake. «Folk sier: 'Å, din flip-flop.' Nei, miljøet endret seg.» Da markedene vokste, blomstret uavhengige tappere. Da veksten avtok, kjempet de om en krympende kake. Strategi er ikke dogmer. Det er et svar på virkeligheten. «Du kan ikke være dogmatisk om din strategiske retning.» De fleste ledere holder seg til beslutninger for å virke konsekvente. De beste tilpasser seg når fakta endrer seg. Indra Nooyi: Leksjoner fra toppen av PepsiCo og kostnadene ved å komme dit [The Knowledge Project Podcast Episode 234]

Dette var en virkelig fantastisk @farnamstreet episode, sannsynligvis en av mine favoritter de siste årene Elsket rammen "Du må kvalifisere deg på nytt for jobben din årlig"

«Men Les forsto gjensidighet: mennesker er biologisk koblet til å gjengjelde tjenester. Disse gratis reparasjonene konverterte flere kunder enn noen annonsekampanje noen gang kunne. De fleste bedrifter krever betaling før de leverer en tjeneste. Les snudde det. Gi først, uten å holde poeng, og universet vil gjøre det meste av jobben for deg.»

13 leksjoner fra Les Schwab: 1. Få insentivene riktig: Les ga butikksjefer 50 % av fortjenesten, men fikk dem til å beholde hver krone investert til innsatsen deres tilsvarte hans. "Hvis jeg deler halvparten, men butikken er mer vellykket, er halvparten min verdt mer enn hele min pleide å være." Ved å låse inn rikdommen deres, sørget han for at de ville tenke langsiktig. De kunne ikke ta ut penger før de hadde skapt reell verdi. Ingen leder sluttet noensinne. Hver butikk eksploderte. Magien var ikke bare vinn-vinn-profittdeling, det var eierskap. Når folk bare kan bli rike sakte, har de en tendens til å bygge ting som varer. 2. Sats på deg selv: Som 34-åring solgte Les huset sitt, lånte mot livsforsikringen og skrapte sammen 11 000 dollar for å kjøpe et mislykket dekkverksted uten innlagt vann. Han hadde aldri skiftet dekk. Konkurrentene hans hadde flere tiår med erfaring. Men Les hadde noe de ikke hadde: ingen reserveplan. Når fiasko betyr ruin, finner du måter å vinne på som komfortable mennesker aldri oppdager. Ett år senere hadde han femdoblet inntektene. Halve tiltak garanterer halve resultater. 3. Høyt byrå: Alt er jobben din. Les kjøpte sitt første dekkverksted etter å aldri ha fikset en punktering. Dag én: en kunde trenger dekk montert. Les famler med håndverktøy på kald betong og lager fullstendig rot til den ansatte kommer og redder ham. I stedet for å gjemme seg bak «det er ikke jobben min», insisterte Les på å bli undervist umiddelbart. Du trenger ikke tillatelse. Bare start og forbedre deg raskt. 4. Gå positivt, gå først: Les ga gratis reparasjoner av leiligheter til alle, kunde eller ikke. Konkurrenter kalte ham gal. Hvorfor fikse flater for folk som kjøpte dekk andre steder? Men Les forsto gjensidighet: mennesker er biologisk koblet til å gjengjelde tjenester. Disse gratis reparasjonene konverterte flere kunder enn noen annonsekampanje noen gang kunne. De fleste bedrifter krever betaling før de leverer en tjeneste. Les snudde det. Gi først, uten å holde poeng, og universet vil gjøre det meste av jobben for deg. 5. Mørke timer: Hver morgen før daggry kjørte tenåringen Les sin avisrute. Ikke syklet. Løp. I to måneder spurtet han gjennom mørke gater til fots, og sparte til en sykkel. Mens klassekameratene sov, leverte han. På siste året eide han alle de ni rutene i byen og tjente bedre enn rektoren på videregående skole. Timene ingen vil ha, smelter sammen med det livet alle vil ha. 6. Arbeidet er veien: Les skrev: «Livet er vanskelig ... for mannen som tror han kan ta en snarvei.» Han kjørte papirruter til fots før han hadde råd til en sykkel. Han lærte hver jobb i butikkene sine fra grunnen av. Han betalte kontant for hver utvidelse i stedet for å låne for fart. Arbeidet er snarveien. 7. Snu hierarkiet: Les betalte butikksjefer mer enn ledere, inkludert ham selv. «Altfor mange selskaper tror at alle hjernene er på hovedkontoret. Sannheten er at suksess er i den andre enden.» Han sa til folk: Hvis hovedkvarterets ledere noen gang tjente mer enn de beste butikksjefene, ville selskapet dø. De fleste bedrifter tilber kontoret og utnytter frontlinjen. Les tilba frontlinjen og fikk kontoret til å betjene dem. 8. Hold deg paranoid: Hold deg paranoid: Les advarte lederne sine: "Hvis vi blir selvtilfredse, bror, er det over." Han så at det begynte å snike seg inn. Suksess sår frøene til sin egen ødeleggelse. Det krever mye årvåkenhet og innsats for å utrydde selvtilfredshet. 9. Du kan ikke gjøre en god avtale med en dårlig person: Les lærte dette tidlig: "En håndtrykksavtale med Pleas Brown er bedre enn en lang kontrakt med de fleste menn." Ingen kontrakt kan skape tillit. Feil person vil finne smutthull i enhver avtale. Den rette personen trenger ikke en. 10. Ride the Wave: Charlie Munger oppdaget Les sin hemmelighet: «Japanerne hadde en nullposisjon i dekk, og de ble store. Så denne fyren må ha ridd på den bølgen.» Mens konkurrentene forble lojale mot amerikanske leverandører som skrudde dem på prisen, samarbeidet Les med sultne japanske produsenter som trengte distribusjon. Når du får trenden riktig, kan du gjøre mange feil. 11. Lede, ikke følg: Les sa til sin kone: "Det var en bedre måte å gjøre forretninger på, og jeg måtte utforske mine egne ideer, selv om det kom til å gjøre livet mitt mer komplisert." Han kunne ha forblitt en franchiseeier, fulgt reglene deres og samlet inn trygg fortjeneste. Men noe i ham ønsket å lede, ikke følge, å spille etter sine regler, ikke deres. 12. Your Name Is Your Business: På 1960-tallet rev Les ned hvert Goodyear- og Firestone-skilt fra butikkene sine. Vanvittig trekk. Disse skiltene betydde produsentstøtte og co-op reklamepenger. Men Les satset på at kunder kjøpte fra mennesker, ikke merkevarer. I løpet av et tiår betydde "Les Schwab" mer enn noe dekkmerke i nordvest. Han gjorde navnet sitt til et løfte. Omdømmet ditt fungerer enten i din favør eller mot deg. Det er ingen nøytral. 13. Tenk i flere tiår: Investeringsbankfolk viftet med milliardtilbud på Les. Han nektet dem alle. «Hva skulle jeg gjøre med pengene?» Den virkelige grunnen: kjøpere ville "fikse" hans opp-ned lønnsstruktur der butikksjefer tjente mer enn ledere fordi de ikke forsto hvorfor det fungerte. Noen ting er verdt mer enn penger.