Repetição de uma grande conversa com @ShaneAParrish e o falecido Daniel Kahneman. Uma das últimas entrevistas que ele gravou antes de falecer. Sempre interessante. Quer você acredite na pesquisa ou seja um pouco cético 🧠

Morgan Housel sobre a diferença entre rico e abastado:⁣ ⁣ "Rico é fazer os seus pagamentos. Abastado é independência.⁣ ⁣ Riqueza é o dinheiro que NÃO gasta—o carro que não comprou, a casa que não melhorou.⁣ ⁣ Riqueza é invisível."⁣ ⁣ Fonte:

Segundas-feiras na Main Street 🎤 Ouvido na Mainstreet: "O segredo para fazer o mundo trabalhar a seu favor? Vá além e ajude os outros primeiro." Durante a sua conversa com @BrentBeshore no Main Stage no ano passado, @ShaneAParrish explicou por que liderar com valor supera liderar com potencial sempre. Quando você demonstra ajuda genuína em vez de apenas falar sobre o que você poderia fazer, as pessoas lembram. Elas confiam. Elas querem retribuir. Não se trata de networking—trata-se de aparecer de forma autêntica e tornar o dia de alguém um pouco mais fácil. De que maneira pequena você poderia ajudar alguém hoje? #MainStreetSummit #OuvidoNaMainStreet #ShaneParrish #Liderança #DarPrimeiro #Empreendedorismo #PequenosNegócios #Valor

"Uma pergunta que eu sempre me faço ao avaliar um negócio é como eu gostaria, assumindo que tivesse capital suficiente e pessoal qualificado, de competir com ele. Eu preferiria lutar com ursos-pardos do que competir com a Sra. B e sua prole. Eles compram brilhantemente, operam com rácios de despesa que os concorrentes nem sonham, e depois repassam aos seus clientes grande parte das economias." — Warren Buffett sobre Rose Blumkin

"As horas que ninguém quer se acumulam na vida que todos desejam."

David Heacock sobre porque o momentum é tudo:⁣ ⁣ "Na vida, você está sempre a progredir ou a regredir. Não há um estado constante. Uma vez que você perde o momentum, é incrivelmente difícil recuperá-lo."

12 Lições da minha conversa com a ex-presidente e CEO da Pepsi, Indra Nooyi: 1. Deixe a Coroa na Garagem: No dia em que Indra se tornou presidente da PepsiCo, ela correu para casa para compartilhar a notícia. Sua mãe a interrompeu: "A notícia pode esperar. Vá buscar leite." Indra voltou furiosa. A resposta de sua mãe foi cirúrgica: "Você pode ser presidente da PepsiCo, mas quando chega em casa, você é esposa, mãe e filha. Ninguém pode ocupar seu lugar. Deixe essa coroa na garagem." Alguém mais pode preencher seu papel na empresa. Ninguém mais pode ser você em casa. Deixe seu título na porta. 2. Aproxime-se Antes de Afastar-se: Como consultora, Indra visitou fábricas, percorreu linhas de produção e conversou com equipes de P&D. "Minha filosofia era aproximar-se antes de afastar-se," diz ela. Alguns chamam isso de microgerenciamento. Ela chama de microcompreensão. "Se você não entender o negócio até onde o pneu encontra a estrada, pode tomar decisões no topo que não são implementáveis." Você não pode consertar o que não entende. A maioria dos líderes permanece a 30.000 pés. Os melhores descem ao nível do chão primeiro. 3. O Lado Certo do Decimal: Quando você é o CEO, pensa em milhões. Mas o dinheiro é feito em centavos. Steve Reinemund a ensinou sobre "o lado certo do decimal"—os pequenos custos que se acumulam. Você pode remover um centavo de cada rota de entrega? Meio centavo da embalagem? "Estou vendendo um pacote de Doritos de 25 centavos," sua equipe diria. "Não fale sobre milhões." Os micro-centavos se acumulam. Se você quer ser grande, precisa dominar ambos os lados do decimal. 4. Conheça a Política, Não Jogue com Ela: "Onde há pessoas, há política," observou Indra. "Entenda a política, mas não jogue na política." Saiba quem não gosta de quem. Entenda como as reuniões realmente funcionam. Então, concentre-se no trabalho. Uma vez que você se intromete na política e no fofoca, você se torna uma força negativa. A maioria das pessoas se deixa levar pelo jogo. Os melhores observam e optam por não participar. 5. Não Existe Equilíbrio: Quando perguntei a ela sobre equilíbrio entre vida profissional e pessoal, ela riu. "Que equilíbrio? Não existe. É equilibrar todos esses papéis. Não é nem mesmo harmonia, pois às vezes não é muito harmonioso." Você equilibra e espera que as bolas mais importantes não quebrem e queimem a cada dia. Todos são papéis de tempo integral. "Você não se torna CEO sendo a mãe perfeita, a esposa perfeita, o perfeito tudo. Você faz o melhor que pode." A maioria das pessoas busca equilíbrio. Os honestos admitem que é um malabarismo. 6. Sinal Sem Estática: Indra aprendeu a ser cirúrgica com o feedback. Diga a eles o que fizeram bem. Diga a eles o que não fizeram. Diga exatamente o que melhorar. Seja claro. Seja direto. Seja gentil. Não deixe as pessoas adivinhando. Quando alguém revirava os olhos ou interrompia alguém em uma reunião, ela chamava a atenção imediatamente, mas gentilmente: "Você pode deixá-la terminar?" A maioria dos gerentes enterra a mensagem em conforto. Os melhores a entregam de forma limpa. 7. Paixão Parece Loucura: Steve Jobs a ensinou a mostrar paixão. Quando ele odiava uma campanha, ele jogava coisas e exigia uma nova pela manhã. "Eu não digo palavras de quatro letras e jogo coisas por aí," diz Indra. Mas ela aprendeu a dizer "Eu odeio isso" quando odiava algo. "Se você se importa com algo, mostre sua paixão." A maioria das pessoas esconde sua intensidade para parecer profissional. Os melhores deixam isso transparecer quando conta. 8. Você Sempre Pode Encontrar os Dados: Enquanto trabalhava na expansão de uma planta concorrente, Indra precisava de detalhes específicos. O local estava escondido em uma floresta. Fontes tradicionais não tinham nada. Então, ela apresentou um pedido de Lei de Liberdade de Informação para fotos de satélite em diferentes altitudes. Recebeu-as em dias. Podia ver as baías, estimar os produtos. "Não me diga que você não pode obter os dados," diz ela. "Encontre um jeito." Os dados existem em algum lugar—diretamente, indiretamente, tangencialmente. A maioria das pessoas para no primeiro obstáculo. Os persistentes encontram outro ângulo. 9. Alta Agência Significa Sem Culpa: As melhores pessoas da PepsiCo levantavam as mãos para tarefas difíceis. Se algo dava errado, não procuravam alguém para culpar. Elas diziam: "Eu poderia ter liderado de forma diferente" ou "Eu poderia ter montado minha equipe de forma diferente." Essas pessoas constantemente buscavam maneiras de melhorar a empresa, não de correr atrás da próxima promoção. Elas colocavam a empresa antes da carreira. A maioria das pessoas evita tarefas difíceis. Pessoas de alta agência se voluntariam para elas. 10. Reclamar Não É uma Estratégia: Indra cresceu na Índia pós-colonial, onde todos estavam pressionando seus filhos. "Satanás tem trabalho para mãos ociosas," dizia sua família. Quando ela queria reclamar, não havia para onde ir. Cada tia e tio pressionava seus filhos da mesma forma. "Se eu reclamasse para uma tia ou um tio, eles diriam: 'Oh, eu estou fazendo o mesmo com meus filhos.'" Toda a comunidade operava em uma única frequência: trabalhe mais. Toda a energia que você gasta reclamando vem à custa de trabalhar com a realidade como ela é. 11. Assuma a Culpa, Dê o Crédito: "A culpa flui para cima. O crédito deve fluir para baixo." Quando algo dá errado, Indra assume a responsabilidade. Quando algo dá certo, a equipe recebe reconhecimento. Depois de liderar um grande lançamento de produto como "gerente de programa", ela se certificou de que a equipe recebesse todo o crédito. "Você não poderia ter feito isso sozinho," diz ela. A maioria dos líderes faz o oposto. Os melhores invertem o script. 12. Quando o Ambiente Muda, Mude Sua Mente: Indra liderou a separação de engarrafadores nos anos 90, depois liderou a iniciativa para trazê-los de volta. "As pessoas dizem: 'Oh, você muda de ideia.' Não, o ambiente mudou." Quando os mercados cresceram, os engarrafadores independentes prosperaram. Quando o crescimento desacelerou, eles lutaram por um bolo encolhido. A estratégia não é dogma. É uma resposta à realidade. "Você não pode ser dogmático sobre sua direção estratégica." A maioria dos líderes se apega a decisões para parecer consistente. Os melhores se adaptam quando os fatos mudam. Indra Nooyi: Lições do Topo da PepsiCo e o Custo de Chegar Lá [The Knowledge Project Podcast Episode 234]

Este foi um episódio realmente incrível do @farnamstreet, provavelmente um dos meus favoritos nos últimos anos. Adorei a ideia de "Você precisa se requalificar para o seu trabalho anualmente".

"Mas Les compreendeu a reciprocidade: os humanos estão biologicamente programados para retribuir favores. Aqueles reparos gratuitos converteram mais clientes do que qualquer campanha publicitária poderia. A maioria das empresas exige pagamento antes de prestar um serviço. Les inverteu isso. Dê primeiro, sem manter contas, e o universo fará a maior parte do trabalho por você."

13 Lições de Les Schwab: 1. Obtenha os Incentivos Certos: Les deu aos gerentes de loja 50% dos lucros, mas fez com que mantivessem cada centavo investido até que sua participação igualasse a dele. "Se eu compartilhar metade, mas a loja for mais bem-sucedida, minha metade vale mais do que minha total costumava valer." Ao bloquear sua riqueza, ele garantiu que pensassem a longo prazo. Eles não podiam retirar até que criassem valor real. Nenhum gerente nunca pediu demissão. Cada loja explodiu. A mágica não era apenas a partilha de lucros ganha-ganha, era a propriedade. Quando as pessoas só podem enriquecer lentamente, tendem a construir coisas que duram. 2. Aposte em Si Mesmo: Aos 34 anos, Les vendeu sua casa, pegou um empréstimo contra seu seguro de vida e juntou $11.000 para comprar uma loja de pneus em falência sem água corrente. Ele nunca tinha trocado um pneu. Seus concorrentes tinham décadas de experiência. Mas Les tinha algo que eles não tinham: nenhum plano B. Quando o fracasso significa ruína, você encontra maneiras de vencer que pessoas confortáveis nunca descobrem. Um ano depois, ele quintuplicou a receita. Medidas parciais garantem resultados parciais. 3. Alta Agência: Tudo é seu trabalho. Les comprou sua primeira loja de pneus sem nunca ter consertado um pneu furado. No primeiro dia: um cliente precisa de pneus montados. Les se atrapalha com ferramentas manuais no concreto frio, fazendo uma completa bagunça até que seu funcionário chega e o salva. Em vez de se esconder atrás de "isso não é meu trabalho", Les insistiu em ser ensinado imediatamente. Você não precisa de permissão. Apenas comece e melhore rapidamente. 4. Vá Positivo, Vá Primeiro: Les deu consertos gratuitos de pneus furados para qualquer um, cliente ou não. Os concorrentes o chamaram de louco. Por que consertar pneus furados para pessoas que compraram pneus em outro lugar? Mas Les entendeu a reciprocidade: os humanos estão biologicamente programados para retribuir favores. Esses consertos gratuitos converteram mais clientes do que qualquer campanha publicitária poderia. A maioria das empresas exige pagamento antes de prestar um serviço. Les inverteu isso. Dê primeiro, sem manter pontuação, e o universo fará a maior parte do trabalho por você. 5. Horas Sombrias: Todas as manhãs antes do amanhecer, o adolescente Les corria sua rota de entrega de jornais. Não andava de bicicleta. Corria. Durante dois meses, ele corria por ruas escuras a pé, economizando para uma bicicleta. Enquanto os colegas dormiam, ele entregava. No último ano, ele possuía todas as nove rotas da cidade e ganhava mais do que seu diretor de escola. As horas que ninguém quer se acumulam na vida que todos desejam. 6. O Trabalho É o Caminho: Les escreveu: "A vida é difícil... para o homem que pensa que pode tomar um atalho." Ele correu rotas de jornais a pé antes de poder comprar uma bicicleta. Aprendeu cada trabalho em suas lojas desde o início. Ele pagou em dinheiro por cada expansão em vez de pegar empréstimos para rapidez. O trabalho é o atalho. 7. Inverta a Hierarquia: Les pagou aos gerentes de loja mais do que aos executivos, incluindo a si mesmo. "Muitas corporações pensam que todo o conhecimento está no escritório central. A verdade é que o sucesso está na outra ponta." Ele disse às pessoas: se os executivos da sede algum dia ganhassem mais do que os melhores gerentes de loja, a empresa morreria. A maioria das empresas adora o escritório e explora a linha de frente. Les adorava a linha de frente e fazia o escritório servi-los. 8. Fique Paranoico: Fique Paranoico: Les avisou seus gerentes: "Se nos tornarmos complacentes, irmão, tudo estará acabado." Ele viu isso começando a se infiltrar. O sucesso semeia as sementes de sua própria destruição. É preciso muita vigilância e esforço para eliminar a complacência. 9. Você Não Pode Fazer um Bom Negócio com uma Pessoa Ruim: Les aprendeu isso cedo: "Um acordo de mão com Pleas Brown é melhor do que um longo contrato com a maioria dos homens." Nenhum contrato pode criar confiança. A pessoa errada encontrará brechas em qualquer acordo. A pessoa certa não precisa de uma. 10. Ande na Onda: Charlie Munger percebeu o segredo de Les: "Os japoneses tinham uma posição zero em pneus, e eles cresceram. Então esse cara deve ter surfado nessa onda." Enquanto os concorrentes permaneciam leais a fornecedores americanos que os enganavam nos preços, Les fez parceria com fabricantes japoneses famintos que precisavam de distribuição. Quando você acerta a tendência, pode cometer muitos erros. 11. Lidere, Não Siga: Les disse à sua esposa: "Havia uma maneira melhor de fazer negócios, e eu tinha que explorar minhas próprias ideias, mesmo que isso fosse complicar minha vida." Ele poderia ter permanecido um proprietário de franquia, seguido suas regras e coletado lucros seguros. Mas algo dentro dele queria liderar, não seguir, jogar pelas suas regras, não pelas deles. 12. Seu Nome É Seu Negócio: Na década de 1960, Les arrancou todos os sinais da Goodyear e Firestone de suas lojas. Movimento insano. Esses sinais significavam apoio do fabricante e dólares de publicidade cooperativa. Mas Les apostou que os clientes compravam de pessoas, não de marcas. Dentro de uma década, "Les Schwab" significava mais do que qualquer marca de pneus no Noroeste. Ele transformou seu nome em uma promessa. Sua reputação ou trabalha a seu favor ou contra você. Não há neutro. 13. Pense em Décadas: Banqueiros de investimento ofereceram ofertas de bilhões a Les. Ele recusou todas. "O que eu faria com o dinheiro?" A verdadeira razão: os compradores "consertariam" sua estrutura de pagamento invertida onde os gerentes de loja ganhavam mais do que os executivos porque não entendiam por que funcionava. Algumas coisas valem mais do que dinheiro.