Herhaling van een geweldig gesprek met @ShaneAParrish en de overleden Daniel Kahneman. Een van de laatste interviews die hij opnam voordat hij stierf. Altijd interessant. Of je nu het onderzoek gelooft of een beetje sceptisch bent 🧠

Morgan Housel over het verschil tussen rijk en welvarend:⁣ ⁣ "Rijk zijn is je betalingen doen. Welvarend zijn is onafhankelijkheid.⁣ ⁣ Welvaart is het geld dat je NIET uitgeeft—de auto die je niet hebt gekocht, het huis dat je niet hebt opgewaardeerd.⁣ ⁣ Welvaart is onzichtbaar."⁣ ⁣ Bron:

Main Street Maandag 🎤 Opgevangen op Mainstreet: "Het geheim om de wereld voor jou te laten werken? Ga uit je weg om anderen eerst te helpen." Tijdens zijn gesprek met @BrentBeshore op het Main Stage vorig jaar, legde @ShaneAParrish uit waarom het leiden met waarde altijd beter is dan leiden met potentieel. Wanneer je oprechte hulp toont in plaats van alleen maar te praten over wat je zou kunnen doen, onthouden mensen dat. Ze vertrouwen. Ze willen iets terugdoen. Het gaat niet om netwerken—het gaat om authentiek aanwezig zijn en iemands dag een beetje gemakkelijker maken. Op welke kleine manier zou je vandaag iemand kunnen helpen? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Leiderschap #GeefEerst #Ondernemerschap #KleinBedrijf #Waarde

"Een vraag die ik mezelf altijd stel bij het waarderen van een bedrijf is hoe ik, aangenomen dat ik voldoende kapitaal en bekwame medewerkers had, ermee zou willen concurreren. Ik zou liever met grizzly's worstelen dan concurreren met mevrouw B en haar nakomelingen. Ze kopen briljant in, ze opereren met kostenratio's waar concurrenten zelfs niet van durven dromen, en ze geven vervolgens veel van de besparingen door aan hun klanten." — Warren Buffett over Rose Blumkin

"De uren die niemand wil, stapelen zich op tot het leven dat iedereen wil."

David Heacock over waarom momentum alles is:⁣ ⁣ "In het leven ga je ofwel vooruit of achteruit. Er is geen constante staat. Zodra je momentum verliest, is het ongelooflijk moeilijk om het terug te krijgen."

12 lessen uit mijn gesprek met de voormalige voorzitter en CEO van Pepsi, Indra Nooyi: 1. Laat de kroon in de garage: De dag dat Indra president van PepsiCo werd, haastte ze zich naar huis om het nieuws te delen. Haar moeder onderbrak haar: "Het nieuws kan wachten. Ga melk halen." Indra kwam woedend terug. De reactie van haar moeder was chirurgisch: "Je mag dan president van PepsiCo zijn, maar als je thuis komt, ben je een vrouw, een moeder en een dochter. Niemand kan jouw plaats innemen. Laat die kroon in de garage." Iemand anders kan jouw rol in het bedrijf vervullen. Niemand anders kan jou thuis zijn. Laat je titel bij de deur. 2. Zoom in voordat je uitzoomt: Als consultant bezocht Indra fabrieken, liep ze langs productielijnen en sprak ze met R&D-teams. "Mijn filosofie was inzoomen voordat je uitzoomt," zegt ze. Sommigen noemen het micromanagement. Zij noemt het micro-begrip. "Als je het bedrijf niet begrijpt tot waar de rubber de weg raakt, kun je beslissingen op het hoogste niveau nemen die niet uitvoerbaar zijn." Je kunt niet oplossen wat je niet begrijpt. De meeste leiders blijven op 30.000 voet. De besten dalen eerst naar de grond. 3. De juiste kant van de komma: Wanneer je de CEO bent, denk je in miljoenen. Maar geld wordt verdiend in centen. Steve Reinemund leerde haar over "de juiste kant van de komma"—de kleine kosten die zich opstapelen. Kun je een cent van elke bezorgroute verwijderen? Een halve cent van de verpakking? "Ik verkoop een zak Doritos van 25 cent," zou haar team zeggen. "Praat niet over miljoenen." De micro-centen tellen op. Als je groot wilt zijn, moet je beide kanten van de komma beheersen. 4. Ken de politiek, speel er niet mee: "Waar mensen zijn, is er politiek," merkte Indra op. "Begrijp de politiek, maar speel er niet in mee." Weet wie niet van wie houdt. Begrijp hoe vergaderingen echt werken. Focus dan op de klus. Zodra je je met politiek en roddels bemoeit, word je een negatieve kracht. De meeste mensen worden in het spel getrokken. De besten observeren het en stappen eruit. 5. Er bestaat niet zoiets als balans: Toen ik haar vroeg naar werk-privébalans, lachte ze. "Welke balans? Die bestaat niet. Het is het jongleren met al die rollen. Het is zelfs niet eens harmonie, want soms is het helemaal niet harmonieus." Je jongleert en hoopt dat de belangrijkste ballen niet elke dag crashen en verbranden. Het zijn allemaal fulltime rollen. "Je wordt geen CEO door de perfecte moeder, de perfecte vrouw, de perfecte alles te zijn. Je doet je best." De meeste mensen zoeken naar balans. De eerlijke mensen geven toe dat het jongleren is. 6. Signaal zonder ruis: Indra leerde om chirurgisch te zijn met feedback. Vertel ze wat ze goed deden. Vertel ze wat ze niet deden. Vertel ze precies wat ze moeten verbeteren. Wees duidelijk. Wees direct. Wees vriendelijk. Laat mensen niet gissen. Wanneer iemand met zijn ogen rolt of iemand onderbreekt in een vergadering, zou ze het onmiddellijk maar zachtjes aansteken: "Kun je haar laten afmaken?" De meeste managers verbergen de boodschap in comfort. De besten leveren het schoon en helder. 7. Passie lijkt op gekte: Steve Jobs leerde haar om passie te tonen. Wanneer hij een campagne haatte, gooide hij dingen en eiste hij een nieuwe tegen de ochtend. "Ik gebruik geen vierletterwoorden en gooi geen dingen rond," zegt Indra. Maar ze leerde om "ik haat het" te zeggen wanneer ze iets haatte. "Als je om iets geeft, laat dan je passie zien." De meeste mensen verbergen hun intensiteit om professioneel te lijken. De besten laten het zien wanneer het ertoe doet. 8. Je kunt altijd de gegevens vinden: Terwijl ze werkte aan de uitbreiding van een concurrent, had Indra specifieke details nodig. De locatie was verborgen in bossen. Traditionele bronnen hadden niets. Dus diende ze een verzoek in op basis van de Wet openbaarheid van bestuur voor satellietfoto's op verschillende hoogtes. Kreeg ze binnen enkele dagen. Kon de baaien zien, de producten schatten. "Zeg niet dat je de gegevens niet kunt krijgen," zegt ze. "Vind een manier." De gegevens bestaan ergens—rechtstreeks, indirect, tangenteel. De meeste mensen stoppen bij het eerste obstakel. De volhardenden vinden een andere invalshoek. 9. Hoge verantwoordelijkheid betekent geen schuld: De beste mensen bij PepsiCo staken hun handen op voor moeilijke opdrachten. Als er iets misging, zochten ze niet naar iemand om de schuld te geven. Ze zeiden: "Ik had anders kunnen leiden" of "Ik had mijn team anders kunnen samenstellen." Deze mensen zochten voortdurend naar manieren om het bedrijf te verbeteren, niet naar de volgende promotie. Ze zetten het bedrijf voorop, niet hun carrière. De meeste mensen ontwijken moeilijke opdrachten. Mensen met hoge verantwoordelijkheid bieden zich ervoor aan. 10. Klagen is geen strategie: Indra groeide op in het postkoloniale India, waar iedereen hun kinderen aanmoedigde. "De duivel heeft werk voor luie handen," zou haar familie zeggen. Toen ze wilde klagen, was er nergens om heen te gaan. Elke tante en oom duwde hun kinderen op dezelfde manier. "Als ik bij een tante of oom klaagde, zeiden ze: 'Oh, ik doe hetzelfde met mijn kinderen.'" De hele gemeenschap opereerde op één frequentie: werk harder. Alle energie die je aan klagen besteedt, komt ten koste van het werken met de werkelijkheid zoals die is. 11. Neem de schuld, geef de eer: "De schuld stroomt omhoog. Eer zou naar beneden moeten stromen." Wanneer er iets misgaat, neemt Indra de verantwoordelijkheid. Wanneer er iets goed gaat, krijgt het team erkenning. Na het leiden van een belangrijke productlancering als "program manager" zorgde ze ervoor dat het team alle eer kreeg. "Je had het niet zelf kunnen doen," zegt ze. De meeste leiders doen het tegenovergestelde. De besten draaien het script om. 12. Wanneer de omgeving verandert, verander je mening: Indra leidde de afsplitsing van bottelaars in de jaren '90, en leidde vervolgens de inspanning om ze terug te brengen. "Mensen zeggen: 'Oh, je flip-flopt.' Nee, de omgeving is veranderd." Toen de markten groeiden, bloeiden onafhankelijke bottelaars. Toen de groei vertraagde, vochten ze om een krimpende taart. Strategie is geen dogma. Het is een reactie op de werkelijkheid. "Je kunt niet dogmatisch zijn over je strategische richting." De meeste leiders houden zich aan beslissingen om consistent te lijken. De besten passen zich aan wanneer de feiten veranderen. Indra Nooyi: Lessen van de top van PepsiCo en de kosten om daar te komen [The Knowledge Project Podcast Episode 234]

Dit was een echt geweldige @farnamstreet aflevering, waarschijnlijk een van mijn favorieten in de afgelopen jaren Ik hield van het "Je moet jaarlijks opnieuw kwalificeren voor je baan" kader

"Maar Les begreep wederkerigheid: mensen zijn biologisch geprogrammeerd om gunsten terug te geven. Die gratis reparaties trokken meer klanten aan dan welke reclamecampagne dan ook ooit zou kunnen. De meeste bedrijven eisen betaling voordat ze een dienst leveren. Les draaide het om. Geef eerst, zonder bij te houden, en het universum zal het meeste werk voor je doen."

13 Lessen van Les Schwab: 1. Krijg de prikkels goed: Les gaf winkelmanagers 50% van de winst, maar maakte hen verplicht om elke cent te investeren totdat hun aandeel gelijk was aan het zijne. "Als ik de helft deel, maar de winkel succesvoller is, is mijn helft meer waard dan mijn hele aandeel ooit was." Door hun rijkdom vast te zetten, zorgde hij ervoor dat ze op de lange termijn dachten. Ze konden niet cashen totdat ze echte waarde hadden gecreëerd. Geen enkele manager is ooit vertrokken. Elke winkel explodeerde. De magie was niet alleen win-win winstdeling, het was eigenaarschap. Wanneer mensen alleen langzaam rijk kunnen worden, hebben ze de neiging om dingen te bouwen die blijven bestaan. 2. Wed op jezelf: Op 34-jarige leeftijd verkocht Les zijn huis, leende tegen zijn levensverzekering en verzamelde $11.000 om een falende bandenwinkel te kopen zonder stromend water. Hij had nog nooit een band verwisseld. Zijn concurrenten hadden tientallen jaren ervaring. Maar Les had iets wat zij niet hadden: geen back-upplan. Wanneer falen betekent dat je verwoest bent, vind je manieren om te winnen die comfortabele mensen nooit ontdekken. Een jaar later had hij de omzet vervijfvoudigd. Halve maatregelen garanderen halve resultaten. 3. Hoge verantwoordelijkheid: Alles is jouw taak. Les kocht zijn eerste bandenwinkel zonder ooit een lekke band te hebben gerepareerd. Op de eerste dag: een klant heeft nieuwe banden nodig. Les rommelt met handgereedschap op koude beton, maakt een complete puinhoop totdat zijn werknemer arriveert en hem redt. In plaats van zich te verstoppen achter "dat is niet mijn taak," drong Les erop aan om onmiddellijk les te krijgen. Je hebt geen toestemming nodig. Begin gewoon en verbeter snel. 4. Ga positief, ga eerst: Les gaf gratis lekke bandreparaties aan iedereen, klant of niet. Concurrenten noemden hem gek. Waarom lekke banden repareren voor mensen die elders banden hebben gekocht? Maar Les begreep wederkerigheid: mensen zijn biologisch geprogrammeerd om gunsten terug te geven. Die gratis reparaties converteerden meer klanten dan welke reclamecampagne dan ook ooit zou kunnen. De meeste bedrijven eisen betaling voordat ze een dienst leveren. Les draaide het om. Geef eerst, zonder bij te houden, en het universum zal het meeste werk voor je doen. 5. Donkere uren: Elke ochtend voor zonsopgang liep de tiener Les zijn paperroute. Niet fietsen. Lopen. Twee maanden lang sprintte hij door donkere straten te voet, spaarend voor een fiets. Terwijl klasgenoten sliepen, leverde hij. Tegen het einde van het schooljaar bezat hij alle negen routes in de stad en verdiende hij meer dan zijn schooldirecteur. De uren die niemand wil, stapelen zich op tot het leven dat iedereen wil. 6. Het werk is de weg: Les schreef: "Het leven is moeilijk... voor de man die denkt dat hij een shortcut kan nemen." Hij liep paperroutes te voet voordat hij zich een fiets kon veroorloven. Hij leerde elke baan in zijn winkels van de grond af. Hij betaalde contant voor elke uitbreiding in plaats van te lenen voor snelheid. Het werk is de shortcut. 7. Draai de hiërarchie om: Les betaalde winkelmanagers meer dan executives, inclusief zichzelf. "Te veel bedrijven denken dat alle kennis in het hoofdkantoor zit. De waarheid is dat succes aan de andere kant zit." Hij vertelde mensen: als hoofdkantoor executives ooit meer verdienen dan de beste winkelmanagers, zou het bedrijf sterven. De meeste bedrijven aanbidden het kantoor en exploiteren de frontlinie. Les vereerde de frontlinie en liet het kantoor hen dienen. 8. Blijf paranoïde: Les waarschuwde zijn managers: "Als we zelfgenoegzaam worden, broeder, is het allemaal voorbij." Hij zag het beginnen binnen te sluipen. Succes zaait de zaden van zijn eigen vernietiging. Het kost veel waakzaamheid en moeite om zelfgenoegzaamheid uit te roeien. 9. Je kunt geen goede deal maken met een slecht persoon: Les leerde dit vroeg: "Een handdrukdeal met Pleas Brown is beter dan een lang contract met de meeste mensen." Geen contract kan vertrouwen creëren. De verkeerde persoon zal in elke overeenkomst mazen vinden. De juiste persoon heeft er geen nodig. 10. Surf op de golf: Charlie Munger ontdekte Les's geheim: "De Japanners hadden een nulpositie in banden, en ze werden groot. Dus deze man moet die golf hebben bereden." Terwijl concurrenten loyaal bleven aan Amerikaanse leveranciers die hen op prijs bedrogen, ging Les een partnerschap aan met hongerige Japanse fabrikanten die distributie nodig hadden. Wanneer je de trend goed krijgt, kun je veel fouten maken. 11. Leid, volg niet: Les vertelde zijn vrouw: "Er was een betere manier om zaken te doen, en ik moest mijn eigen ideeën verkennen, ook al zou het mijn leven ingewikkelder maken." Hij had franchise-eigenaar kunnen blijven, hun regels volgen en veilige winsten verzamelen. Maar iets in hem wilde leiden, niet volgen, volgens zijn regels spelen, niet die van hen. 12. Je naam is je bedrijf: In de jaren '60 haalde Les elk Goodyear- en Firestone-bord van zijn winkels. Gekke zet. Die borden betekenden ondersteuning van de fabrikant en coöperatieve advertentiegelden. Maar Les gokte dat klanten bij mensen kochten, niet bij merken. Binnen een decennium betekende "Les Schwab" meer dan welk bandenmerk dan ook in het noordwesten. Hij maakte van zijn naam een belofte. Je reputatie werkt of in je voordeel of tegen je. Er is geen neutrale positie. 13. Denk in decennia: Investeringsbankiers boden Les miljard-dollar aanbiedingen aan. Hij weigerde ze allemaal. "Wat zou ik met het geld doen?" De echte reden: kopers zouden zijn omgekeerde beloningsstructuur "repareren" waarbij winkelmanagers meer verdienden dan executives omdat ze niet begrepen waarom het werkte. Sommige dingen zijn meer waard dan geld.