Gần đây tôi đã suy nghĩ về các mô hình kinh doanh phần cứng và đổi mới. Khi một doanh nghiệp rất đổi mới và sản phẩm cải tiến nhanh chóng, các mô hình kinh doanh tập trung vào việc bán sản phẩm và nâng cấp. Hãy nghĩ đến iPhone trong những năm đầu. Máy bay trong thời kỳ đầu của kỷ nguyên phản lực. Nhưng khi một doanh nghiệp hết ý tưởng để tạo ra sản phẩm tốt hơn… thì họ chuyển sang dịch vụ. Họ không thể bán nâng cấp nên họ tập trung vào việc khai thác cơ sở đã cài đặt. Hãy nghĩ đến động cơ phản lực ngày nay, tuabin điện, máy bay… và iPhone ngày nay. Đối với một công ty phần cứng, một mô hình kinh doanh hướng đến dịch vụ ngụ ý rằng: Tôi đã hết ý tưởng hay. Đối với Overture, chúng tôi sẽ vận hành dịch vụ/hỗ trợ của mình với chi phí. Chúng tôi sẽ kiếm tiền tiếp theo bằng cách bán các thế hệ Overture trong tương lai mà là những nâng cấp lớn cho v1.