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Michael McGuiness
@perchdotappの共同創設者。@startuparchive_ & @foundertribuneの生みの親
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ピーター・ティールがPayPalの創業ストーリーを語る
「これらの会社を立ち上げる場合、通常、アイデア全体が即座に完全に形成されるわけではありません」とティール氏は話し始めます。「1990年代後半にシリコンバレーで信じられないほどのインターネットブームが起こっていました。開かれたフロンティアやゴールドラッシュがあるように感じられ、自然なことの1つが金融でした。」
当時、ティールは新しい形のお金を生み出すというアイデアに非常に興味を持っていました。
「お金にはいつも超神秘的で、強力で、重要な何かがあります」と彼は説明します。「そして、私たちは会社設立の非常に早い段階で、セキュリティ、お金、支払いで何かをするという一般的なアイデアを持っていました。そして、アイデアをどのように実現するかについて何度も繰り返します。」
ティールはこう続けます。
「消費者向けインターネット製品にとって重要な問題は、アイデアが何であるかではなく、『どのように流通するか』です。1998年までにすでに立ち上げて失敗したインターネット決済会社はたくさんありました...誰もが使えばうまくいったでしょうが、最初に始めてもらうことはできませんでした。そこで課題は、それをいかにバイラルにするか、そして一人称、10人目、100人目にとって良いものをどのように機能させるかということでした。何百万人もの人々がいると、ネットワークとネットワーク効果が得られます。それは私たちが解決したかった鶏と卵の問題のようなものでした。」
最終的に、チームはお金と電子メールをリンクするというアイデアに出くわしました。
「1999年にはすでに3億人が電子メールアカウントを持っていました。では、メールアドレスに送金できるとしたら...PayPalネットワークの一部になるために、トランザクションの両方に対応する必要はありませんでした。送金者だけが参加でき、受取人はお金を引き出すときにサインアップします。私たちはオフィスの 24 人から始めて、彼らは友人や他の人に送金しました。その後、誰かにサインアップしてもらえば 10 ドルの紹介ボーナスが与えられ、指数関数的に増加しました。毎日約7〜10%の複利で成長しました...1999年11月中旬には1,000人がいました。12月末には12,000人になりました。2000年2月3日までに10万人だった。2000年4月中旬までに、それは100万人にまで達しました。」
PayPalの成功のもう1つの重要な要素は、強いニーズを持ち、下振れリスクを最小限に抑えた顧客から始めることでした。
「それが始まった自然な場所の 1 つは、eBay オークション サイトで、典型的な金額としておそらく 40 ドルの少額の取引がありました。全国に小切手を送る場合、10 日の遅延となります。時間がかかり、ほとんどの人はクレジットカードを処理する準備ができていません。」
ティール氏は、わずか数か月で1,000人のユーザーから100万人に増えたときの気持ちを振り返ります。
「ある種の革命的なことの最前線に立っているように感じました。信じられないほどエキサイティングで、信じられないほど怖いです。『私たちは世界を乗っ取るだろう』とか『私たちは皆死ぬだろう』という感じで、一日に数回、この2つの間を行き来します。」
不正行為は、特に製品を詐欺にくくすることは、通常、製品を使いやすくすることと相反するため、同社が解決しなければならない大きな課題でした。ティールは、この新しい形の資金移動で奇妙な規制ゾーンで活動することについて興味深い視点を持っていました。
「当時、私たちはテクノロジーと政治の間の競争に巻き込まれていたことをよく考えました。政治家たちは私たちを好まなかったが、PayPalのネットワークを十分に大きくすれば、規制当局はある種圧倒され、既成事実として受け入れなければならないだろう...PayPalの幹部の一人は、何ができるか、何ができないかを教えてもらうために、たくさんの弁護士を雇う必要があると言いましたが、私たちは彼らを雇うつもりはありませんと答えました。彼らは私たちにできないことを教えてくれるだけです。私たちは弁護士を雇わずに、ただやらなければなりません。」
ビデオソース:@RubinReport(2018)
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シタデルの創業者ケン・グリフィン氏:「すべてのCEOは営業担当者です」
シタデルの創業者であるケン・グリフィンが働き始めたとき、彼のメンターはケンがオフィスに求めるものは何でも提供しました。ケンは壁から10ドルのプレートを剥がし、「みんなで食事をするなら、誰かが売らなければならない」と書かれていました。
ケンはその理由を次のように説明しています。
「それが起業家であることの物語です...すべてのCEOは営業担当者です。彼らはベンチャーキャピタル会社を売らなければなりません。彼らは顧客を売らなければなりません。彼らは従業員を売らなければなりません...あなたは常に売っています。そして、あなたが売るのが好きでないなら、ここに私のアドバイスがあります:それを乗り越えてください!20歳の頃は売ることに興味がなかったんです」
ケンは、初期の頃にシタデルの資金調達のためにスイスに旅行したこと、そして予定されていた2つの会議がいかに士気をくじかれたかを思い出します。最初の人は、同じくグリフィンという姓を持つ別の人物と会っていると思い、すぐに出て行きました。2人目はケンに「あんなに聡明な若者が間違ったキャリアを選んでしまったのは、とても悲しいことだ」と言いました。
ケンは「この瞬間をただプレイするしかない」と振り返ります。
今日、シタデルは歴史上最も成功したヘッジファンドの1つと考えられており、創業以来~740億ドルの純利益を生み出しています。
ビデオソース: @YaleSOM (2023)
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ジェフ・ベゾスが語るビジネス戦略の立て方
「私はよく『今後10年間で何が変わるのか?』という質問を受けます。そして、それは興味深い質問です...しかし、「今後10年間で変わらないものは何ですか?」という質問はほとんど受けません。そして、その二番目の質問は、実際には二つのうちでより重要であると私はあなたに提出します。
Jeffは次のように主張しています。
「時間的に安定しているものを中心にビジネス戦略を立てることができます。私たちの小売業では、お客様が低価格を求めていることを知っていますし、今から10年後もそれは真実であると私は知っています。彼らは迅速な配達を望んでいます。彼らは膨大な選択肢を求めています。今から10年後の未来で、お客様がやってきて「ジェフ、アマゾンが大好きだ。もう少し価格が高ければいいのに」と言うことは想像できません。あるいは、「アマゾンが大好きだから、もう少しゆっくり配達してくれればいいのに」と。不可能。ですから、今日これらのものに注いだエネルギーは、今から10年後もお客様に利益をもたらし続けることを私たちは知っています。」
彼は別の例としてAWSを挙げています。AWSのお客様が信頼性の低いサービスや高価なサービスを求めているとは想像できません。
「真実だとわかっていることがあれば、たとえ長期的に見ても、それに多くのエネルギーを注ぐ余裕があります...ビジネスにおける大きなアイデアは、多くの場合、非常に明白ですが、常に明白なことをしっかりと把握し続けることは非常に困難です。しかし、それを実現し、フライホイールを回転させ続け、それらにエネルギーを注ぎ続けることができれば、時間の経過とともに、顧客にとって本当に重要なことについて、より良いサービスを構築できます。」
ビデオソース:@awscloud(2012)
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