Слушайте, как @zerogee и @BeharCameron делятся мудростью о переходе от ресурсно богатых Meta и Google к 0-1 основанию @sprinterhealth, где они создали логистическую и систему сопоставления спроса и предложения, которая поддерживает бизнес по уходу на дому, который скоро станет национальным. Некоторые полезные мысли: 💎 Склонность выбирать бизнес-модель и набор проблем с первого дня и идти в сторону максимализма технологий в этом контексте. 💎 Регуляторные ограничения порождают инновации. 💎 Преимущества неорганического роста для ускорения дорожной карты, когда у вас есть что-то, что явно работает. 💎 Уход должен предоставляться людьми, а не ИИ - или все-таки должен?? "Мы пытаемся построить робота или мы пытаемся построить мех-костюм?" Дом все больше становится основным местом ухода, но это также одно из самых логистически сложных мест ухода, с "беспорядочными, разрозненными действиями, которые требуют стандартизации, масштабируемости и эффективности" - именно такие проблемы лучше всего решают элитные технологи. Было приятно наблюдать, как Макс и Кэмерон организуют эти системы с темпом роста Facebook и предоставляют уход с NPS более 90, чтобы в конечном итоге "вовлечь не вовлеченных". Подробнее здесь: