Các chiến thuật thu hút khách hàng khác nhau hiệu quả như thế nào? Nghiên cứu của chúng tôi tiết lộ một sự ngắt quãng thú vị giữa những gì các cố vấn nghĩ là hiệu quả và những gì thực sự thúc đẩy tiếp thị hiệu quả. Trong khi 58% các cố vấn đã trải qua thành công - tức là, có ít nhất 1 khách hàng mới - qua các chiến thuật tiếp thị khác nhau được khảo sát, những phương pháp hiệu quả nhất không phải lúc nào cũng là những phương pháp phổ biến nhất. Giới thiệu khách hàng chiếm ưu thế với tỷ lệ thành công 95%, tiếp theo là các trung tâm ảnh hưởng với 85%. Nhưng đây là điều bất ngờ: gọi điện lạnh và gõ cửa cũng nằm trong top bốn về tỷ lệ thành công, mặc dù chỉ được sử dụng bởi chưa đến 10% các cố vấn. Sợi dây chung giữa những chiến thuật hiệu suất cao này là tương tác trực tiếp, cá nhân - cho dù là giới thiệu ấm áp hay tiếp cận lạnh, giao tiếp mặt đối mặt vẫn rất quan trọng để xây dựng lòng tin. Tuy nhiên, tỷ lệ thành công chỉ kể một phần câu chuyện. Khi đo lường doanh thu trên mỗi khách hàng mới, bức tranh thay đổi đáng kể. Các sự kiện trực tiếp như các buổi gặp gỡ tri ân khách hàng và hội thảo tạo ra doanh thu cao nhất trên mỗi khách hàng lần lượt là 10.000 đô la và 7.679 đô la, so với mức trung bình 5.827 đô la trên tất cả các chiến thuật. Trong khi đó, gọi điện lạnh - mặc dù có tỷ lệ thành công cao - lại đứng cuối về doanh thu trên mỗi khách hàng. Điều này cho thấy các cố vấn cần cân bằng hai chỉ số: khả năng thu hút khách hàng và chất lượng của khách hàng được thu hút. Các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất tối ưu hóa cả tỷ lệ thành công và tiềm năng doanh thu. Nghiên cứu của chúng tôi hoàn toàn phụ thuộc vào việc các cố vấn như bạn chia sẻ kinh nghiệm của mình trong các cuộc khảo sát của chúng tôi. Chúng tôi hiện đang khảo sát các cố vấn có trụ sở tại Hoa Kỳ cho báo cáo bán niên về Sự Khỏe Mạnh của Cố Vấn và rất mong nhận được ý kiến của bạn. Như một lời cảm ơn, những người hoàn thành khảo sát sẽ nhận được quyền truy cập sớm độc quyền vào các phát hiện của chúng tôi, trong khi những người không phải là thành viên cũng sẽ nhận được một tư cách thành viên Kitces miễn phí trong 3 tháng!