إذا كان عام 2025 هو عام الوكلاء ، فمن المؤكد أن عام 2026 سيكون ملكا لمديري الوكلاء. مديرو الوكلاء هم أشخاص يمكنهم إدارة فرق وكلاء الذكاء الاصطناعي. كم عدد الأشخاص الذين يمكن لشخص واحد إدارته بنجاح؟ بالكاد أستطيع إدارة 4 وكلاء الذكاء الاصطناعي في وقت واحد. يطلبون التوضيح ، ويطلبون الإذن ، ويصدرون عمليات بحث على الويب - كل ذلك يتطلب انتباهي. في بعض الأحيان تستغرق المهمة 30 ثانية. أوقات أخرى ، 30 دقيقة. أفقد تتبع الوكيل الذي يفعل ما يتم التخلص منه ونصف العمل لأنهم يسيئون تفسير التعليمات. هذه ليست مشكلة مهارة. إنها مشكلة في الأدوات. تقدم الروبوتات المادية أدلة حول إنتاجية مدير الروبوتات. نشر معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا تحليلا في عام 2020 يشير إلى أن الروبوت العادي حل محل 3.3 وظيفة بشرية. في عام 2024 ، أفادت أمازون أن روبوتات الحزم والسفن حلت محل 24 عاملا. ولكن هناك فرق جوهري: الذكاء الاصطناعي غير حتمي. يفسر وكلاء الذكاء الاصطناعي التعليمات. إنهم يرتجلون. يتجاهلون أحيانا الاتجاهات تماما. لا يمكن ل Roomba إلا أن يحلم بالحرية الإبداعية لتجاهل غرفة المعيشة الخاصة بك وتحديد أن المرآب يحتاج إلى الاهتمام بدلا من ذلك. غالبا ما توجه نظرية الإدارة الفرق إلى فترة تحكم من 7 أشخاص. عند التحدث مع بعض مديري الوكلاء الأفضل ، علمت أنهم يستخدمون صندوق وارد للوكيل ، وهو أداة لإدارة المشاريع لطلب عمل الذكاء الاصطناعي وتقييمه. في هندسة البرمجيات ، تخدم طلبات سحب Github أو التذاكر الخطية هذا الغرض. يدير مهندسو برمجيات الذكاء الاصطناعي الإنتاجية للغاية 10-15 وكيلا عن طريق تحديد 10-15 مهمة بالتفصيل ، وإرسالها إلى الذكاء الاصطناعي ، والانتظار حتى الانتهاء ثم مراجعة العمل. يتم التخلص من نصف العمل ، وإعادة تشغيله بمطالبة محسنة. صندوق الوارد للوكيل ليس شائعا - حتى الآن. إنه غير متاح على نطاق واسع. لكنني أظن أنه سيصبح جزءا أساسيا من مجموعة الإنتاجية لمديري الوكلاء في المستقبل لأنها الطريقة الوحيدة لتتبع العمل الذي يمكن أن يأتي في أي وقت. إذا كان ARR لكل موظف هو مقياس الغرور الجديد للشركات الناشئة ، فقد يصبح الوكلاء المدارة لكل شخص مقياس إنتاجية الغرور للعامل. في غضون 12 شهرا ، كم عدد الوكلاء الذين تعتقد أنه يمكنك إدارتهم؟ 10? 50? 100? هل يمكنك إدارة وكيل يدير وكلاء آخرين؟