Se 2025 é o ano dos agentes, então 2026 certamente pertencerá aos gestores de agentes. Os gestores de agentes são pessoas que podem gerir equipas de agentes de IA. Quantos pode uma pessoa gerir com sucesso? Eu mal consigo gerir 4 agentes de IA ao mesmo tempo. Eles pedem esclarecimentos, solicitam permissões, fazem pesquisas na web — tudo isso requer a minha atenção. Às vezes, uma tarefa leva 30 segundos. Outras vezes, 30 minutos. Perco a noção de qual agente está a fazer o quê e metade do trabalho é descartada porque eles interpretam mal as instruções. Isto não é um problema de habilidade. É um problema de ferramentas. Robôs físicos oferecem pistas sobre a produtividade dos gestores de robôs. O MIT publicou uma análise em 2020 que sugeria que o robô médio substituía 3,3 empregos humanos. Em 2024, a Amazon relatou que robôs de pickpack e envio substituíram 24 trabalhadores. Mas há uma diferença crítica: a IA é não determinística. Os agentes de IA interpretam instruções. Eles improvisam. Ocasionalmente, ignoram direções completamente. Um Roomba só pode sonhar com a liberdade criativa de ignorar a sua sala de estar e decidir que a garagem precisa de atenção em vez disso. A teoria da gestão muitas vezes orienta as equipas para um alcance de controlo de 7 pessoas. Falando com alguns melhores gestores de agentes, aprendi que eles usam uma caixa de entrada de agentes, uma ferramenta de gestão de projetos para solicitar trabalho de IA e avaliá-lo. Na engenharia de software, os pull requests do Github ou os tickets do Linear servem a este propósito. Engenheiros de software de IA muito produtivos gerem 10-15 agentes especificando 10-15 tarefas em detalhe, enviando-as para uma IA, aguardando a conclusão e depois revisando o trabalho. Metade do trabalho é descartada e reiniciada com um prompt melhorado. A caixa de entrada de agentes não é popular - ainda. Não está amplamente disponível. Mas suspeito que se tornará uma parte essencial do conjunto de produtividade para futuros gestores de agentes, porque é a única maneira de acompanhar o trabalho que pode chegar a qualquer momento. Se o ARR por empregado é a nova métrica de vaidade para startups, então agentes geridos por pessoa podem se tornar a métrica de produtividade de vaidade de um trabalhador. Em 12 meses, quantos agentes você acha que poderia gerir? 10? 50? 100? Poderia gerir um agente que gere outros agentes?