Якщо 2025 рік – це рік агентів, то 2026 рік обов'язково належатиме менеджерам-агентам. Менеджери агентів — це люди, які можуть керувати командами агентів зі штучним інтелектом. Скількома може успішно керувати одна людина? Я ледве можу керувати одразу 4 AI-агентами. Вони просять роз'яснень, просять дозволу, проводять пошуки в Інтернеті — все це вимагає моєї уваги. Іноді виконання завдання займає 30 секунд. В інший час – 30 хвилин. Я втрачаю відчуття того, який агент що робить, і половина роботи викидається, тому що вони неправильно тлумачать інструкції. Це не проблема навичок. Це проблема з інструментами. Фізичні роботи дають підказки про продуктивність менеджера роботів. У 2020 році Массачусетський технологічний інститут опублікував аналіз, який показав, що середній робот замінив 3,3 людських робочих місць. У 2024 році Amazon повідомила, що роботи з пікпаками та кораблями замінили 24 працівники. Але є суттєва відмінність: штучний інтелект не є детермінованим. Агенти штучного інтелекту тлумачать інструкції. Вони імпровізують. Іноді вони повністю ігнорують вказівки. Roomba може тільки мріяти про творчу свободу, щоб ігнорувати свою вітальню і вирішувати, що замість цього гараж потребує уваги. Теорія менеджменту часто спрямовує команди до проміжку контролю з 7 осіб. Розмовляючи з деякими кращими менеджерами-агентами, я дізнався, що вони використовують поштову скриньку агентів, інструмент управління проектами для запиту роботи штучного інтелекту та його оцінки. У програмній інженерії цій меті служать запити на злиття або Linear на Github. Дуже продуктивні інженери-програмісти зі штучним інтелектом керують 10-15 агентами, детально вказуючи 10-15 завдань, відправляючи їх штучному інтелекту, чекаючи завершення, а потім переглядаючи роботу. Половина роботи викидається, а запускається заново з поліпшеною підказкою. Поштова скринька агента поки що не популярна. Він не є широко доступним. Але я підозрюю, що це стане важливою частиною стеку продуктивності для майбутніх менеджерів-агентів, тому що це єдиний спосіб відстежувати роботу, яка може надійти в будь-який час. Якщо ARR на одного працівника є новим показником марнославства для стартапів, то агенти, керовані на людину, можуть стати показником продуктивності марнославства працівника. Як ви думаєте, за 12 місяців ви могли б керувати скількома агентами? 10? 50? 100? Чи могли б ви керувати агентом, який керує іншими агентами?