Se il 2025 è l'anno degli agenti, allora il 2026 apparterrà sicuramente ai manager degli agenti. I manager degli agenti sono persone che possono gestire team di agenti AI. Quanti agenti può gestire con successo una sola persona? A malapena riesco a gestire 4 agenti AI alla volta. Chiedono chiarimenti, richiedono permessi, effettuano ricerche sul web, tutto ciò richiede la mia attenzione. A volte un compito richiede 30 secondi. Altre volte, 30 minuti. Perdo il conto di quale agente sta facendo cosa e metà del lavoro viene scartato perché fraintendono le istruzioni. Questo non è un problema di abilità. È un problema di strumenti. I robot fisici offrono indizi sulla produttività dei manager di robot. Il MIT ha pubblicato un'analisi nel 2020 che suggeriva che in media un robot sostituisse 3,3 posti di lavoro umani. Nel 2024, Amazon ha riportato che i robot per il picking, il confezionamento e la spedizione hanno sostituito 24 lavoratori. Ma c'è una differenza critica: l'AI è non deterministica. Gli agenti AI interpretano le istruzioni. Improvvisano. A volte ignorano completamente le indicazioni. Un Roomba può solo sognare la libertà creativa di ignorare il tuo soggiorno e decidere che il garage ha bisogno di attenzione invece. La teoria della gestione spesso guida i team a un'ampiezza di controllo di 7 persone. Parlando con alcuni migliori manager di agenti, ho appreso che utilizzano una casella di posta per agenti, uno strumento di gestione dei progetti per richiedere lavoro AI e valutarlo. Nell'ingegneria del software, le pull request di Github o i ticket di Linear servono a questo scopo. Gli ingegneri software AI molto produttivi gestiscono 10-15 agenti specificando 10-15 compiti in dettaglio, inviandoli a un AI, aspettando il completamento e poi rivedendo il lavoro. Metà del lavoro viene scartato e ripreso con un prompt migliorato. La casella di posta per agenti non è popolare - ancora. Non è ampiamente disponibile. Ma sospetto che diventerà una parte essenziale dello stack di produttività per i futuri manager di agenti perché è l'unico modo per tenere traccia del lavoro che può arrivare in qualsiasi momento. Se l'ARR per dipendente è la nuova metrica di vanità per le startup, allora gli agenti gestiti per persona potrebbero diventare la metrica di produttività di vanità di un lavoratore. In 12 mesi, quanti agenti pensi di poter gestire? 10? 50? 100? Potresti gestire un agente che gestisce altri agenti?