تعلم جون بالطريقة الصعبة: عندما تسمح المطاعم للضيوف بالدفع بالنقاط ، كره النوادل ذلك لأنه قطع نصائحهم. هل تريد أن يعمل برنامج الولاء الخاص بك بالفعل؟ ابدأ بالأشخاص الذين يقدمون التجربة. على عكس برامج الولاء التكتلية مثل Marriot Bonvoy ، @journeyrewards تأخذ حوافز موظفي الفنادق في اقتصاداتها أيضا.