Les fondateurs viennent souvent me demander conseil. (Pourquoi ? Je n’en ai aucune idée.) Pourtant, je prends ces appels et je voulais partager certains de mes conseils les plus fréquemment partagés avec les entreprises de technologie grand public : Ne créez pas une startup dans le domaine de l’éducation. C’est un marché réglementé où la plupart de l’argent va aux enseignants. La demande pour ce que les gens veulent apprendre en dehors de l’éducation formelle est limitée. Nous avons réussi avec Duolingo, mais nous sommes l’exception, pas la règle. Dans la technologie grand public, la seule mesure qui compte est la rétention. Le nombre de personnes qui reviennent le lendemain compte le plus. Pas le taux de croissance. Pas de revenus. Votre succès dépend en fin de compte de ce chiffre. La rétention est le meilleur indicateur de la qualité du produit. Commencez par une mission, pas par de l’argent. Les fondateurs qui construisent pour s’enrichir réussissent rarement à l’échelle de ceux qui résolvent un vrai problème qui leur tient à cœur. Paradoxalement, les personnes qui se soucient le moins de gagner de l’argent gagnent souvent le plus. Il suffit de construire. Arrêtez de suranalyser. Les fondateurs pour la deuxième fois voient toutes les façons dont les choses peuvent mal tourner. Les nouveaux fondateurs qui ne savent pas mieux n’ont rien à perdre - et c’est un avantage.