Grundare kommer ofta till mig för att få råd. (Varför? Jag har ingen aning.) Ändå tar jag dessa samtal, och jag vill dela med mig av några av mina vanligaste råd till konsumentteknikföretag: Bygg inte ett nystartat företag inom utbildning. Det är en reglerad marknad där de flesta pengarna går till lärare. Det finns en begränsad efterfrågan på det som människor vill lära sig utanför den formella utbildningen. Vi lyckades med Duolingo, men vi är undantaget, inte regeln. Inom konsumentteknik är det enda måttet som betyder något retention. Hur många som kommer tillbaka nästa dag är viktigast. Inte tillväxttakten. Inte intäkter. Din framgång beror i slutändan på denna siffra. Retention är det bästa måttet på produktkvalitet. Börja med ett uppdrag, inte pengar. Grundare som bygger för att bli rika lyckas sällan i samma skala som de som löser ett verkligt problem som de bryr sig om. Paradoxalt nog är det ofta de som bryr sig minst om att tjäna pengar som tjänar mest. Det är bara att bygga. Sluta överanalysera. Andragångsgrundare ser alla sätt som saker och ting kan gå fel. Förstagångsgrundare som inte vet bättre har inget att förlora – och det är en fördel.