Основатели часто обращаются ко мне за советом. (Почему? Понятия не имею.) Тем не менее, я принимаю эти звонки и хотел бы поделиться некоторыми из моих наиболее часто даваемых советов компаниям, занимающимся потребительскими технологиями: Не создавайте стартап в сфере образования. Это регулируемый рынок, где большая часть денег идет учителям. Существует ограниченный спрос на то, что люди хотят изучать вне формального образования. Мы добились успеха с Duolingo, но мы исключение, а не правило. В потребительских технологиях единственная метрика, которая имеет значение, — это удержание. Сколько людей возвращаются на следующий день, имеет наибольшее значение. Не темпы роста. Не доход. Ваш успех в конечном итоге зависит от этого одного числа. Удержание — лучший показатель качества продукта. Начните с миссии, а не с денег. Основатели, которые строят бизнес, чтобы разбогатеть, редко добиваются успеха в масштабе тех, кто решает реальную проблему, которая им небезразлична. Парадоксально, но люди, которые меньше всего заботятся о зарабатывании денег, часто зарабатывают больше всего. Просто создавайте. Перестаньте чрезмерно анализировать. Основатели, которые начинают второй раз, видят все способы, которыми может пойти что-то не так. Основатели, которые начинают впервые и не знают лучше, ничего не теряют — и это преимущество.