Peter Thiel kể về câu chuyện thành lập PayPal “ Khi bạn bắt đầu một trong những công ty này, thường thì không phải lúc nào bạn cũng có được toàn bộ ý tưởng hoàn chỉnh ngay lập tức,” Thiel bắt đầu. “Có một cơn sốt internet tuyệt vời đang diễn ra ở Silicon Valley vào cuối những năm 1990. Nó cảm giác như có một biên giới mở hoặc một cuộc đổ xô vàng, và một trong những điều tự nhiên để xem xét là tài chính.” Vào thời điểm đó, Thiel rất quan tâm đến ý tưởng tạo ra các hình thức tiền tệ mới. “Luôn có điều gì đó siêu bí ẩn, mạnh mẽ và quan trọng về tiền,” ông giải thích. “Và chúng tôi đã có ý tưởng chung để làm điều gì đó với bảo mật, tiền và thanh toán rất sớm trong quá trình thành lập công ty. Sau đó, bạn lặp đi lặp lại rất nhiều về cách để đưa ý tưởng ra ngoài.” Thiel tiếp tục: “Câu hỏi quan trọng đối với bất kỳ sản phẩm internet nào là không phải ý tưởng là gì, mà là ‘làm thế nào để bạn có được phân phối?’ Đã có rất nhiều công ty thanh toán internet đã bắt đầu và thất bại vào năm 1998… Chúng sẽ hoạt động nếu mọi người đều sử dụng chúng, nhưng bạn không bao giờ có thể khiến người đầu tiên bắt đầu. Vì vậy, thách thức là làm thế nào để nó trở nên lan truyền và làm thế nào để có được điều gì đó hoạt động tốt cho người đầu tiên, người thứ 10 và người thứ 100. Khi bạn có hàng triệu người, bạn có một mạng lưới và hiệu ứng mạng. Đó là kiểu vấn đề gà và trứng mà chúng tôi muốn giải quyết.” Cuối cùng, nhóm đã tình cờ phát hiện ra ý tưởng liên kết tiền với email: “Đã có 300 triệu người vào năm 1999 có tài khoản email. Vì vậy, nếu bạn có thể gửi tiền đến một địa chỉ email… bạn không cần cả hai bên tham gia giao dịch phải là một phần của mạng lưới PayPal. Chỉ cần người gửi có thể là một phần của nó, và sau đó người nhận sẽ đăng ký khi họ rút tiền. Chúng tôi bắt đầu với 24 người trong văn phòng của chúng tôi, và họ đã gửi tiền cho bạn bè và những người khác. Sau đó, chúng tôi đã tặng những khoản thưởng giới thiệu 10 đô la nếu bạn khiến ai đó đăng ký, và nó đã phát triển theo cấp số nhân. Nó tăng khoảng 7-10% hàng ngày… Chúng tôi đã có 1.000 người vào giữa tháng 11 năm 1999. Đến cuối tháng 12, con số đó đã là 12.000. Đến ngày 3 tháng 2 năm 2000, nó đã là 100.000. Đến giữa tháng 4 năm 2000, nó đã lên đến một triệu.” Yếu tố quan trọng khác trong thành công của PayPal là bắt đầu với những khách hàng có nhu cầu mãnh liệt và rủi ro tối thiểu: “Một trong những nơi tự nhiên mà nó bắt đầu là trên trang web đấu giá eBay, nơi bạn có những giao dịch nhỏ có thể là khoảng 40 đô la như là số tiền điển hình. Nếu bạn gửi một tấm séc qua cả nước, đó là một sự chậm trễ 10 ngày. Nó chậm, và hầu hết mọi người không được thiết lập để xử lý thẻ tín dụng.” Thiel suy ngẫm về cảm giác khi đi từ 1.000 người dùng lên 1 triệu chỉ trong vài tháng: “[Nó cảm giác như] bạn đang ở vị trí tiên phong của một điều gì đó cách mạng. Nó cực kỳ thú vị và cực kỳ đáng sợ. Nó giống như ‘chúng ta sẽ chiếm lấy thế giới’ hoặc ‘tất cả chúng ta sẽ chết’ và bạn di chuyển giữa hai điều đó vài lần một ngày.” Gian lận là một thách thức lớn mà công ty phải giải quyết — đặc biệt là vì việc làm cho một sản phẩm khó bị gian lận thường mâu thuẫn với việc làm cho nó dễ sử dụng. Thiel có một quan điểm thú vị về việc hoạt động trong một khu vực quy định kỳ lạ với hình thức chuyển tiền mới này: “Tôi thường nghĩ vào thời điểm đó rằng chúng tôi đang trong một cuộc đua giữa công nghệ và chính trị. Các chính trị gia không thích chúng tôi, nhưng nếu chúng tôi làm cho mạng lưới PayPal đủ lớn, nó sẽ phần nào áp đảo các nhà quản lý và họ sẽ phải chấp nhận nó như một sự đã rồi… Một trong những giám đốc điều hành tại PayPal đã nói rằng chúng tôi cần thuê một loạt luật sư để cho chúng tôi biết những gì chúng tôi có thể hoặc không thể làm, và chúng tôi đã nói không, chúng tôi sẽ không thuê họ. Họ chỉ cho chúng tôi biết những gì chúng tôi không thể làm. Chúng tôi phải tiếp tục và không thuê luật sư và chỉ cần làm điều đó.” Nguồn video: @RubinReport (2018)

Patrick Collison về việc tự suy nghĩ: "Không ai sẽ dạy bạn cách tự suy nghĩ. Một phần lớn những gì mọi người xung quanh bạn tin tưởng là sai lầm. Hãy ghi nhớ điều này và thực hành việc hình thành thế giới quan của riêng bạn. Mối tương quan giữa nó và những người xung quanh bạn không nên quá mạnh trừ khi bạn nghĩ rằng bạn đã đặc biệt may mắn trong những điều kiện ban đầu."

"Lời khuyên tôi sẽ dành cho bản thân trong quá khứ" của Patrick Collison

Người sáng lập Citadel Ken Griffin: “Mỗi CEO đều là một người bán hàng” Khi người sáng lập Citadel Ken Griffin bắt đầu, người cố vấn của Ken đã đề nghị Ken bất cứ điều gì anh muốn từ văn phòng của ông. Ken đã lấy một tấm biển giá 10 đô la treo trên tường có ghi: “Nếu chúng ta đều muốn ăn, thì ai đó phải bán.” Ken giải thích lý do tại sao: “Đó là câu chuyện của việc trở thành một doanh nhân… Mỗi CEO đều là một người bán hàng. Họ phải bán một công ty đầu tư mạo hiểm. Họ phải bán cho một khách hàng. Họ phải bán cho một nhân viên… Bạn luôn luôn đang bán. Và nếu bạn không thích bán, đây là lời khuyên của tôi: hãy vượt qua nó! Tôi không có hứng thú với việc bán hàng khi tôi 20 tuổi.” Ken nhớ lại việc đi du lịch đến Thụy Sĩ để huy động vốn cho Citadel trong những ngày đầu và cảm giác chán nản từ hai cuộc họp đã được lên lịch của mình. Người đầu tiên nghĩ rằng anh ấy đang gặp một người khác cũng có họ Griffin và lập tức bỏ đi. Người thứ hai nói với Ken, “Thật buồn khi một chàng trai trẻ sáng dạ lại chọn sai nghề.” Ken suy ngẫm, “Bạn chỉ cần vượt qua những khoảnh khắc này.” Ngày nay, Citadel được coi là một trong những quỹ đầu cơ thành công nhất trong lịch sử, đã tạo ra khoảng 74 tỷ đô la lợi nhuận ròng kể từ khi thành lập. Nguồn video: @YaleSOM (2023)

Max Levchin về lãnh đạo: "Kỹ năng quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo là khiến mọi người phát huy tối đa khả năng của họ... Tại PayPal, tôi nhớ luôn cảm thấy ấn tượng với khả năng của người đồng sáng lập, Peter Thiel, trong việc khai thác những kết quả xuất sắc từ những người thường bị người khác đánh giá là "quá khó làm việc" hoặc "quá kỳ quặc" bằng cách nhanh chóng xác định những khả năng độc đáo của họ và đặt họ vào những tình huống mà khả năng đó có thể phát huy tối đa."

"Kỹ Năng Quan Trọng Nhất Của Một Nhà Lãnh Đạo" bởi @mlevchin

Jeff Bezos về cách xây dựng chiến lược kinh doanh "Tôi thường xuyên nhận được câu hỏi: 'Điều gì sẽ thay đổi trong 10 năm tới?' Và đó là một câu hỏi thú vị... Nhưng tôi gần như không bao giờ nhận được câu hỏi: 'Điều gì sẽ không thay đổi trong 10 năm tới?' Và tôi xin gửi đến bạn rằng câu hỏi thứ hai thực sự quan trọng hơn hai câu hỏi đó." Jeff lập luận: "Bạn có thể xây dựng một chiến lược kinh doanh xung quanh những điều ổn định theo thời gian. Trong kinh doanh bán lẻ của chúng tôi, chúng tôi biết rằng khách hàng muốn giá thấp, và tôi biết điều đó sẽ vẫn đúng trong 10 năm tới. Họ muốn giao hàng nhanh. Họ muốn sự lựa chọn phong phú. Thật không thể tưởng tượng được một tương lai 10 năm tới mà một khách hàng đến và nói, 'Jeff, tôi yêu Amazon, tôi chỉ ước giá cao hơn một chút.' Hoặc, 'Tôi yêu Amazon, tôi chỉ ước bạn giao hàng chậm hơn một chút.' Không thể. Và vì vậy, chúng tôi biết rằng năng lượng mà chúng tôi đầu tư vào những điều này hôm nay sẽ vẫn mang lại lợi ích cho khách hàng của chúng tôi trong 10 năm tới." Ông đưa AWS làm một ví dụ khác. Thật không thể tưởng tượng được khách hàng AWS yêu cầu một dịch vụ kém tin cậy hơn hoặc đắt hơn. "Khi bạn có điều gì đó mà bạn biết là đúng, ngay cả trong dài hạn, bạn có thể đủ khả năng để đầu tư rất nhiều năng lượng vào nó... Những ý tưởng lớn trong kinh doanh thường rất rõ ràng, nhưng rất khó để duy trì một cái nhìn vững chắc về điều hiển nhiên mọi lúc. Nhưng nếu bạn có thể làm điều đó và tiếp tục quay những bánh đà đó và đầu tư năng lượng vào những điều đó, theo thời gian, bạn sẽ xây dựng một dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của bạn dựa trên những điều thực sự quan trọng đối với họ." Nguồn video: @awscloud (2012)

Gần đây tôi đã bắt đầu sử dụng @perchdotapp và tôi hoàn toàn bị cuốn hút. Đây là một không gian sạch sẽ và có tổ chức, nơi chứa tất cả các blog và bản tin từ các nhà sáng lập, tác giả, v.v. Và phần tốt nhất là chúng ta có thể nghe chúng trong khi tôi đang di chuyển. Nếu bạn là một người đọc, tôi rất khuyên bạn nên kiểm tra @perchdotapp.

Tôi đã sử dụng @perchdotapp trong thói quen hàng ngày của mình để theo dõi các blog và bản tin. Giao diện người dùng rất mượt mà và chức năng chuyển văn bản thành giọng nói rất tốt. @mikemcg0 đã đúng — nó giống như Spotify cho việc đọc. Tôi rất biết ơn vì cuối cùng ai đó cũng đã xây dựng điều này.

Danh tiếng là một trong những điều bị đánh giá thấp nhất mà tích lũy trong công nghệ.