Питер Тиль рассказывает историю основания PayPal «Когда вы начинаете одну из этих компаний, обычно не бывает так, что у вас есть полностью сформированная идея мгновенно», — начинает Тиль. «В конце 1990-х годов в Силиконовой долине происходил невероятный интернет-бум. Казалось, что это открытая граница или золотая лихорадка, и одной из естественных вещей, на которые стоило обратить внимание, были финансы.» В то время Тиль был очень заинтересован в идее создания новых форм денег. «С деньгами всегда есть что-то супер таинственное, мощное и важное», — объясняет он. «И у нас была эта общая идея сделать что-то с безопасностью, деньгами и платежами очень рано в процессе основания компании. Затем вы много итераций проводите, чтобы реализовать идею.» Тиль продолжает: «Критический вопрос для любого интернет-продукта для потребителей не в том, какая идея, а в том, 'как вы получите распространение?' К 1998 году уже было много компаний, занимающихся интернет-платежами, которые начали и провалились... Они бы сработали, если бы все их использовали, но вы никогда не могли заставить первого человека начать. Поэтому задача заключалась в том, как сделать так, чтобы это стало вирусным, и как сделать так, чтобы это работало для первого человека, десятого человека и сотого человека. Как только у вас есть миллионы людей, у вас есть сеть и сетевые эффекты. Это была своего рода проблема курицы и яйца, которую мы хотели решить.» В конечном итоге команда наткнулась на идею связать деньги с электронной почтой: «В 1999 году уже было 300 миллионов людей с учетными записями электронной почты. Так что если вы могли отправить деньги на адрес электронной почты... вам не нужно, чтобы обе стороны транзакции были частью сети PayPal. Только отправитель мог быть частью этого, а затем получатель подписывался, когда он забирал деньги. Мы начали с 24 человек в нашем офисе, и они отправляли деньги друзьям и другим людям. Затем мы давали эти реферальные бонусы в размере 10 долларов, если вы привели кого-то, чтобы подписаться, и это просто росло экспоненциально. Оно росло примерно на 7-10% ежедневно... У нас было 1000 человек в середине ноября 1999 года. К концу декабря их стало 12000. К 3 февраля 2000 года их стало 100000. К середине апреля 2000 года их стало миллион.» Другим критическим компонентом успеха PayPal было начало с клиентами, у которых была сильная потребность и минимальный риск: «Одним из естественных мест, где это началось, был аукционный сайт eBay, где у вас были небольшие транзакции, может быть, на 40 долларов как типичная сумма. Если вы отправляете чек через всю страну, это задержка в 10 дней. Это медленно, и большинство людей не готовы обрабатывать кредитные карты.» Тиль размышляет о том, каково было перейти от 1000 пользователей к 1 миллиону всего за несколько месяцев: «[Это было похоже на то, что] вы находитесь на переднем крае какого-то революционного события. Это невероятно захватывающе и невероятно страшно. Это было как 'мы собираемся захватить мир' или 'мы все умрем', и вы несколько раз в день колебались между этими двумя состояниями.» Мошенничество было серьезной проблемой, которую компании пришлось решить — особенно потому, что сделать продукт трудным для мошенничества обычно противоречит тому, чтобы сделать его простым в использовании. У Тиля была интересная перспектива работы в странной регулирующей зоне с этой новой формой перемещения денег: «Я часто думал в то время, что мы находимся в гонке между технологиями и политикой. Политики не любили нас, но если бы мы сделали сеть PayPal достаточно большой, это как бы подавило бы регуляторов, и им пришлось бы принять это как свершившийся факт... Один из руководителей PayPal сказал, что нам нужно нанять кучу юристов, чтобы сказать нам, что мы можем или не можем делать, и мы сказали, что нет, мы не будем их нанимать. Они просто скажут нам, что мы не можем делать. Мы просто должны идти вперед и не нанимать юристов и просто делать это.» Источник видео: @RubinReport (2018)

Патрик Коллисон о том, как мыслить самостоятельно: "Никто не научит вас мыслить самостоятельно. Большая часть того, во что верят окружающие вас люди, ошибочна. Осознайте это и практикуйте формирование собственного мировоззрения. Корреляция между вашим мировоззрением и мнениями окружающих не должна быть слишком сильной, если вы не считаете, что вам особенно повезло в ваших исходных условиях."

"Советы, которые я бы дал себе в прошлом" от Патрика Коллисона

Основатель Citadel Кен Гриффин: "Каждый CEO — это продавец" Когда основатель Citadel Кен Гриффин только начинал, его наставник предложил ему взять что угодно из своего офиса. Кен снял с стены табличку за 10 долларов, на которой было написано: "Если мы все собираемся есть, кто-то должен продавать." Кен объясняет, почему: "Это история о том, как быть предпринимателем… Каждый CEO — это продавец. Им нужно продавать венчурную компанию. Им нужно продавать клиенту. Им нужно продавать сотруднику… Вы всегда продаете. И если вам не нравится продавать, вот мой совет: смиритесь с этим! Мне не было интересно продавать, когда мне было 20 лет." Кен вспоминает, как он ездил в Швейцарию, чтобы привлечь капитал для Citadel в первые дни, и как деморализующими были его две запланированные встречи. Первый человек думал, что встречается с другим человеком, у которого тоже фамилия Гриффин, и сразу же вышел. Второй человек сказал Кену: "Так грустно, что такой умный молодой человек выбрал неправильную карьеру." Кен размышляет: "Вы просто должны пройти через эти моменты." Сегодня Citadel считается одним из самых успешных хедж-фондов в истории, заработав ~$74 миллиарда чистой прибыли с момента своего основания. Источник видео: @YaleSOM (2023)

Макс Левчин о лидерстве: "Самый важный навык лидера — это заставить людей показывать свои лучшие качества... В PayPal я всегда был поражен способностью моего соучредителя, Питера Тиля, извлекать выдающиеся результаты от людей, которых другие часто считали "слишком трудными в работе" или "слишком странными", быстро определяя их уникальные способности и помещая их в ситуации, где эта способность имела максимальное влияние."

"Самый важный навык лидера" от @mlevchin

Джефф Безос о том, как построить бизнес-стратегию "Я очень часто получаю вопрос: 'Что изменится в следующие 10 лет?' И это интересный вопрос... Но я почти никогда не получаю вопрос: 'Что не изменится в следующие 10 лет?' И я утверждаю, что этот второй вопрос на самом деле более важен из двух." Джефф утверждает: "Вы можете построить бизнес-стратегию вокруг вещей, которые стабильны во времени. В нашем розничном бизнесе мы знаем, что клиенты хотят низкие цены, и я знаю, что это будет верно через 10 лет. Они хотят быструю доставку. Они хотят широкий выбор. Невозможно представить будущее через 10 лет, где клиент подойдет и скажет: 'Джефф, мне нравится Amazon, я просто wish цены были немного выше.' Или: 'Мне нравится Amazon, я просто wish вы доставляли немного медленнее.' Невозможно. И поэтому мы знаем, что энергия, которую мы вкладываем в эти вещи сегодня, все еще будет приносить дивиденды нашим клиентам через 10 лет." Он приводит AWS как еще один пример. Невозможно представить, чтобы клиенты AWS просили менее надежный или более дорогой сервис. "Когда у вас есть что-то, что вы знаете, что верно, даже в долгосрочной перспективе, вы можете позволить себе вложить в это много энергии... Большие идеи в бизнесе часто очень очевидны, но очень трудно постоянно удерживать твердое понимание очевидного. Но если вы можете это сделать и продолжать раскручивать эти маховики и вкладывать энергию в эти вещи, со временем вы создаете лучший сервис для своих клиентов в тех вещах, которые действительно имеют значение для них." Источник видео: @awscloud (2012)

Я недавно начал использовать @perchdotapp, и я в полном восторге. Это чистое и организованное пространство, в котором собраны все блоги и рассылки от основателей, авторов и т.д. И лучшая часть в том, что мы можем слушать их, пока я в пути. Если вы читатель, я настоятельно рекомендую ознакомиться с @perchdotapp.

Я использую @perchdotapp в своей повседневной жизни, чтобы следить за блогами и новостными рассылками. Интерфейс плавный, а функция преобразования текста в речь отличная. @mikemcg0 был прав — это как Spotify для чтения. Благодарен, что кто-то наконец-то это создал.

Репутация — это одна из самых недооцененных вещей, которые накапливаются в технологиях.