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Michael McGuiness
@perchdotapp.@startuparchive_ & @foundertribune 的創造者
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彼得·蒂爾講述了PayPal的創立故事
“當你創辦這些公司時,通常不會一下子就得到完整的想法,”蒂爾開始說。“在1990年代末,矽谷正經歷著一場驚人的網路繁榮。感覺就像是一個開放的邊疆或淘金熱,自然要關注的就是金融。”
當時,蒂爾對創造新形式的貨幣非常感興趣。
“貨幣總是有一些超神秘、強大且重要的東西,”他解釋道。“在公司創立的早期,我們有一個大致的想法,就是要做一些與安全、貨幣和支付相關的事情。然後你會不斷迭代,想辦法把這個想法實現出來。”
蒂爾繼續說:
“對於任何消費者互聯網產品來說,關鍵問題不是想法是什麼,而是‘你如何獲得分發?’到1998年,已經有很多網路支付公司開始並失敗……如果每個人都使用它們,它們會成功,但你永遠無法讓第一個人開始。所以挑戰在於如何讓它變得病毒式傳播,以及如何讓它對第一個人、第十個人和第一百個人都有效。一旦你擁有數百萬人,你就擁有了一個網絡和網絡效應。這就是我們想要解決的雞與蛋問題。”
最終,團隊偶然想到將貨幣與電子郵件聯繫起來的想法:
“到1999年,已經有3億人擁有電子郵件帳戶。所以如果你可以將錢發送到一個電子郵件地址……你不需要交易的雙方都成為PayPal網絡的一部分。只有發送者可以成為其中的一部分,然後收件人在提取資金時會註冊。我們從辦公室的24個人開始,他們將錢發送給朋友和其他人。然後我們給予這些推薦獎金,如果你讓某人註冊,就給10美元,這樣就以指數增長。它每天增長約7-10%……到1999年11月中旬,我們有1000人。到12月底,這個數字達到了12000。到2000年2月3日,達到了100000。到2000年4月中旬,達到了100萬。”
PayPal成功的另一個關鍵因素是從有強烈需求和最小風險的客戶開始:
“它開始的自然地方之一是在eBay拍賣網站上,那裡的小額交易通常約為40美元。如果你將支票寄到全國,那會有10天的延遲。這很慢,而且大多數人並沒有設置來處理信用卡。”
蒂爾回顧了從1000名用戶增長到100萬名用戶的感受:
“[感覺就像]你站在某種革命性事物的最前沿。這令人難以置信的興奮和令人難以置信的恐懼。就像‘我們要征服世界’或‘我們都要死’之間的移動,每天在這兩者之間幾次。”
詐騙是公司必須解決的一個主要挑戰——尤其是因為使產品難以詐騙通常與使其易於使用相悖。蒂爾對於在這種新型貨幣轉移的奇怪監管區域運作有著有趣的看法:
“我經常認為當時我們正處於技術與政治之間的競賽。政治家們不喜歡我們,但如果我們讓PayPal網絡變得足夠大,它就會壓倒監管機構,他們將不得不接受這一既成事實……PayPal的一位高管說我們需要雇用一大堆律師告訴我們可以或不可以做什麼,我們說不,我們不會雇用他們。他們只會告訴我們不能做什麼。我們必須繼續前進,不雇用律師,直接去做。”
視頻來源:@RubinReport (2018)
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Citadel 創辦人 Ken Griffin: “每位 CEO 都是銷售員”
當 Citadel 創辦人 Ken Griffin 剛開始時,他的導師給了 Ken 他辦公室裡任何他想要的東西。 Ken 從牆上拿下了一個價值 10 美元的牌匾,上面寫著:“如果我們都要吃飯,就必須有人去賣。”
Ken 解釋為什麼:
“這就是創業者的故事……每位 CEO 都是銷售員。他們必須推銷風險投資公司。他們必須推銷客戶。他們必須推銷員工……你總是在銷售。如果你不喜歡銷售,這是我的建議:克服它!我在 20 歲時對銷售沒有興趣。”
Ken 回憶起早期為 Citadel 籌集資金時前往瑞士的經歷,以及他兩次預定會議的沮喪。第一個人以為他要見的是另一位同樣姓 Griffin 的人,於是迅速走了出去。第二個人對 Ken 說:“這麼聰明的年輕人卻選擇了錯誤的職業,真是太可悲了。”
Ken 反思道:“你只需度過這些時刻。”
如今,Citadel 被認為是歷史上最成功的對沖基金之一,自成立以來已產生約 740 億美元的淨收益。
視頻來源:@YaleSOM (2023)
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傑夫·貝佐斯談如何建立商業策略
“我經常被問到這個問題:‘未來10年會發生什麼變化?’這是一個有趣的問題……但我幾乎從來不會被問到:‘未來10年不會發生什麼變化?’我認為第二個問題實際上更為重要。”
傑夫主張:
“你可以圍繞那些隨時間穩定的事物來建立商業策略。在我們的零售業務中,我們知道顧客想要低價格,我知道這在10年後仍然會成立。他們想要快速的交貨。他們想要豐富的選擇。無法想像在10年後的未來,顧客會走過來說,‘傑夫,我喜歡亞馬遜,我只希望價格能高一點。’或者,‘我喜歡亞馬遜,我只希望你能慢一點交貨。’這是不可能的。因此,我們知道今天投入這些事情的精力,10年後仍然會為我們的顧客帶來回報。”
他以AWS作為另一個例子。無法想像AWS的顧客會要求一個不那麼可靠或更昂貴的服務。
“當你有一些你知道是正確的事情,即使是長期來看,你也可以投入大量精力……商業中的大想法往往是非常明顯的,但始終保持對明顯事物的清晰把握是非常困難的。但如果你能做到這一點,並持續啟動那些飛輪,將精力投入到那些事情上,隨著時間的推移,你會為顧客建立一個更好的服務,基於那些對他們真正重要的事物。”
視頻來源:@awscloud (2012)
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