Пітер Тіль розповідає історію заснування PayPal «Коли ви створюєте одну з цих компаній, зазвичай не буває так, що ви миттєво отримуєте повністю сформовану ідею», — починає Тіль. «Наприкінці 1990-х років у Кремнієвій долині відбувався неймовірний інтернет-бум. Здавалося, що існує відкритий кордон або золота лихоманка, і однією з природних речей, на які варто звернути увагу, були фінанси». У той час Тіль дуже зацікавився ідеєю створення нових форм грошей. «У грошах завжди є щось надзвичайно загадкове, потужне та важливе», — пояснює він. «І у нас була загальна ідея зробити щось із безпекою, грошима та платежами на самому початку заснування компанії. Потім ви багато розмірковуєте над тим, як донести ідею до кінця». Тіль продовжує: «Критичне питання для будь-якого споживчого інтернет-продукту полягає не в тому, в чому полягає ідея, а в тому, «як отримати дистрибуцію?». До 1998 року було багато компаній з інтернет-платежів, які вже починали і зазнали краху... Вони б спрацювали, якби ними користувалися всі, але ви ніколи не зможете змусити першу людину почати. Тож завдання полягало в тому, як зробити так, щоб це стало вірусним, і як змусити щось працювати там, де це добре для першої особи, 10-ї та 100-ї людини. Як тільки у вас мільйони людей, у вас є мережа і мережеві ефекти. Це була свого роду проблема курки та яйця, яку ми хотіли вирішити». Згодом команда натрапила на ідею зв'язати гроші з електронною поштою: «У 1999 році вже було 300 мільйонів людей, які мали облікові записи електронної пошти. Отже, якби ви могли надіслати гроші на електронну адресу... вам не потрібні були обидва аналоги транзакції, щоб стати частиною мережі PayPal. Тільки відправник міг бути частиною цього, а потім одержувач реєструвався під час виведення грошей. Ми почали з 24 людей у нашому офісі, і вони надсилали гроші друзям та іншим людям. Потім ми надали ці реферальні бонуси в розмірі $10, якщо у вас буде хтось зареєструватися, і вони просто зросли в геометричній прогресії. Він зростав приблизно на 7-10% щодня... У середині листопада 1999 року у нас було 1000 осіб. На кінець грудня їх було 12 000. На 3 лютого 2000 року вона становила 100 000. До середини квітня 2000 року їх було до мільйона». Іншим важливим компонентом успіху PayPal було те, що вони починали з клієнтів, які мали гострі потреби та мінімальний ризик зниження: «Одне з природних місць, з якого все почалося, було на сайті аукціону eBay, де ви проводили невеликі доларові транзакції, можливо, на 40 доларів як звичайна сума. Якщо ви надішлете чек по всій країні, це затримка становитиме 10 днів. Це відбувається повільно, і більшість людей не налаштовані обробляти кредитні картки». Тіль розмірковує про те, як це – піднятися з 1000 користувачів до 1 мільйона всього за кілька місяців: "[Було відчуття] що ти знаходишся в авангарді якоїсь революційної речі. Це неймовірно захоплююче і неймовірно страшно. Це було щось на кшталт «ми збираємося захопити світ» або «ми всі помремо», і ти переходиш між цими двома по кілька разів на день». Шахрайство було серйозною проблемою, яку компанія повинна була вирішити, особливо тому, що ускладнення обману продукту зазвичай суперечить його простоті використання. Тіль мав цікаву перспективу роботи в дивній зоні регулювання з цією новою формою переміщення грошей: «Я часто думав про це в той час, що ми перебуваємо в гонці між технологіями та політикою. Політики нас не любили, але якщо ми зробимо мережу PayPal досить великою, це свого роду перевантажить регуляторів, і їм доведеться прийняти це як доконаний факт... Один з керівників PayPal сказав, що нам потрібно найняти цілу купу юристів, щоб вони розповіли нам, що ми можемо або не можемо робити, і ми сказали, що ні, ми не збираємося їх наймати. Вони просто скажуть нам, що ми не можемо зробити. Ми повинні просто йти вперед і не наймати адвокатів, а просто робити це». Джерело відео: @RubinReport (2018)

Патрік Коллісон про самостійне мислення: «Ніхто не навчить вас думати самостійно. Велика частина того, у що вірять оточуючі, є помилковою. Засвоїте це і потренуйтеся придумувати свій власний світогляд. Кореляція між ним і тими, хто вас оточує, не повинна бути занадто сильною, якщо ви не вважаєте, що вам особливо пощастило в початкових умовах».

«Порада, яку я б дав повз себе» Патрік Коллісон

Засновник Citadel Кен Гріффін: «Кожен генеральний директор – продавець» Коли засновник Цитаделі Кен Гріффін тільки починав, його наставник пропонував Кену все, що він хотів від свого офісу. Кен зняв зі стіни табличку вартістю 10 доларів з написом: «Якщо ми всі збираємося їсти, хтось повинен продати». Кен пояснює, чому: "Це історія підприємництва... Кожен генеральний директор – продавець. Їм доводиться продавати венчурну фірму. Вони повинні продати покупцеві. Вони мають продати працівника... Ви завжди продаєте. А якщо ви не любите продавати, ось моя порада: змиріться з цим! У мене не було інтересу до продажу, коли мені було 20 років». Кен згадує, як їздив до Швейцарії, щоб зібрати капітал для Цитаделі в перший день, і наскільки деморалізуючими були його дві заплановані зустрічі. Перша особа подумала, що зустрічається з іншою людиною, яка також мала прізвище Гріффін, і негайно вийшла. Друга особа сказала Кену: «Так сумно, що такий яскравий молодий чоловік вибрав неправильну кар'єру». Кен розмірковує: «Вам просто потрібно пережити ці моменти». Сьогодні Citadel вважається одним із найуспішніших хедж-фондів в історії, який з моменту заснування отримав ~74 мільярди доларів чистого прибутку. Джерело відео: @YaleSOM (2023)

Макс Левчин про лідерство: «Найважливіша навичка лідера – це змусити людей бути найкращими... Я пам'ятаю, як у PayPal я завжди був вражений здатністю мого співзасновника, Пітера Тіля, отримувати чудові результати від людей, яких інші часто відкидали як «занадто важкі для роботи» або «занадто дивні», дуже швидко зосереджуючись на їхніх унікальних здібностях і ставлячи їх у ситуації, коли саме ця здатність мала максимальний вплив».

«Найважливіша навичка лідера» від @mlevchin

Джефф Безос про те, як побудувати бізнес-стратегію «Я дуже часто запитую: «Що зміниться в найближчі 10 років?». І це цікаве питання... Але я майже ніколи не отримую питання: «Що не зміниться в найближчі 10 років?». І я стверджую вам, що це друге питання насправді є важливішим з двох». Джефф стверджує: «Ви можете побудувати бізнес-стратегію навколо того, що є стабільним у часі. У нашому роздрібному бізнесі ми знаємо, що клієнти хочуть низьких цін, і я знаю, що це буде правдою через 10 років. Вони хочуть швидкої доставки. Їм потрібен широкий вибір. Неможливо уявити майбутнє через 10 років, коли клієнт підійде і скаже: «Джефф, я люблю Amazon, я просто хотів би, щоб ціни були трохи вищими». Або: «Я люблю Amazon, я просто хотів би, щоб ти доставляв трохи повільніше». Неможливий. І тому ми знаємо, що енергія, яку ми вкладаємо в ці речі сьогодні, все ще приноситиме дивіденди нашим клієнтам через 10 років». Як ще один приклад він наводить AWS. Неможливо уявити, щоб клієнти AWS просили про менш надійний або дорожчий сервіс. «Коли у вас є щось, про що ви знаєте, що це правда, навіть у довгостроковій перспективі, ви можете дозволити собі вкласти в це багато енергії... Великі ідеї в бізнесі часто дуже очевидні, але дуже важко завжди зберігати чітке розуміння очевидного. Але якщо ви зможете це зробити і продовжите крутити маховики і вкладати енергію в ці речі, з часом ви створите кращий сервіс для своїх клієнтів на речах, які дійсно важливі для них». Джерело відео: @awscloud (2012)

Нещодавно я почав використовувати @perchdotapp і мене це абсолютно зачепило. Це чисте та впорядковане місце, де розміщені всі блоги та інформаційні бюлетені від засновників, авторів тощо. і найприємніше те, що ми можемо слухати їх, коли я в дорозі. Якщо ви читач, я настійно рекомендую ознайомитися з @perchdotapp.

Використовую @perchdotapp у своїй повсякденній рутині, щоб бути в курсі блогів та інформаційних бюлетенів. Інтерфейс користувача плавний, а перетворення тексту в мовлення однотонне. @mikemcg0 не помилилася — це як Spotify для читання. Вдячний хтось нарешті це збудував.

Репутація – одна з найбільш недооцінених речей, які поєднуються в технологіях