Peter Thiel conta a história da fundação do PayPal “Quando você começa uma dessas empresas, normalmente não é o caso de ter toda a ideia completamente formada instantaneamente”, começa Thiel. “Havia esse incrível boom da internet acontecendo no Vale do Silício no final dos anos 1990. Sentia-se como se houvesse uma fronteira aberta ou uma corrida do ouro, e uma das coisas naturais a se observar era a finança.” Na época, Thiel estava muito interessado na ideia de criar novas formas de dinheiro. “Há sempre algo super misterioso, poderoso e importante sobre o dinheiro”, explica. “E tivemos essa ideia geral de fazer algo com segurança, dinheiro e pagamentos muito cedo na fundação da empresa. Então você itera muito sobre como tirar a ideia do papel.” Thiel continua: “A questão crítica para qualquer produto de internet voltado para o consumidor não é qual é a ideia, mas ‘como você consegue distribuição?’ Já havia muitas empresas de pagamentos pela internet que já tinham começado e falhado até 1998... Elas teriam funcionado se todos as usassem, mas você nunca conseguia fazer a primeira pessoa começar. Então o desafio era como fazer isso viralizar e como fazer algo funcionar onde é bom para a primeira pessoa, a décima pessoa e a centésima pessoa. Uma vez que você tem milhões de pessoas, você tem uma rede e efeitos de rede. Esse era o tipo de problema do ovo e da galinha que queríamos resolver.” Eventualmente, a equipe se deparou com a ideia de vincular dinheiro ao e-mail: “Já havia 300 milhões de pessoas em 1999 que tinham contas de e-mail. Então, se você pudesse enviar dinheiro para um endereço de e-mail... você não precisava que ambas as partes de uma transação fizessem parte da rede do PayPal. Apenas o remetente poderia fazer parte dela, e então o destinatário se inscreveria ao retirar o dinheiro. Começamos com as 24 pessoas em nosso escritório, e elas enviaram dinheiro para amigos e outras pessoas. Então, oferecemos bônus de referência de $10 se você conseguisse que alguém se inscrevesse, e isso cresceu exponencialmente. Cresceu cerca de 7-10% ao dia... Tivemos 1.000 pessoas em meados de novembro de 1999. No final de dezembro, eram 12.000. Em 3 de fevereiro de 2000, eram 100.000. Em meados de abril de 2000, já éramos um milhão.” O outro componente crítico do sucesso do PayPal foi começar com clientes que tinham uma necessidade intensa e risco mínimo: “Um dos lugares naturais onde começou foi no site de leilões do eBay, onde você tinha transações de pequenos valores, talvez $40 como o valor típico. Se você enviar um cheque para o outro lado do país, isso leva 10 dias. É lento, e a maioria das pessoas não está preparada para processar cartões de crédito.” Thiel reflete sobre como foi passar de 1.000 usuários para 1 milhão em apenas alguns meses: “[Parecia que] você estava na vanguarda de algum tipo de coisa revolucionária. É incrivelmente emocionante e incrivelmente assustador. Era como ‘vamos dominar o mundo’ ou ‘todos nós vamos morrer’ e você se move entre essas duas várias vezes ao dia.” Fraude foi um grande desafio que a empresa teve que resolver — especialmente porque tornar um produto difícil de fraudar geralmente está em desacordo com torná-lo fácil de usar. Thiel tinha uma perspectiva interessante de operar em uma zona regulatória estranha com essa nova forma de mover dinheiro: “Eu costumava pensar na época que estávamos em uma corrida entre tecnologia e política. Os políticos não gostavam de nós, mas se conseguíssemos que a rede do PayPal fosse grande o suficiente, isso meio que sobrecarregaria os reguladores e eles teriam que aceitá-la como um fato consumado... Um dos executivos do PayPal disse que precisávamos contratar um monte de advogados para nos dizer o que podemos ou não fazer, e dissemos que não, não vamos contratá-los. Eles apenas nos dirão o que não podemos fazer. Temos que seguir em frente e não contratar os advogados e apenas fazer isso.” Fonte do vídeo: @RubinReport (2018)

Patrick Collison sobre pensar por si mesmo: "Ninguém vai ensinar-te a pensar por ti mesmo. Uma grande parte do que as pessoas à tua volta acreditam está errado. Internaliza isto e pratica a criação da tua própria visão de mundo. A correlação entre a tua visão e a das pessoas à tua volta não deve ser muito forte, a menos que penses que tiveste uma sorte especial nas tuas condições iniciais."

"Conselhos que Eu Daria ao Meu Eu do Passado" por Patrick Collison

O fundador da Citadel, Ken Griffin: “Cada CEO é um vendedor” Quando o fundador da Citadel, Ken Griffin, estava a começar, o seu mentor ofereceu-lhe tudo o que quisesse do seu escritório. Ken pegou numa placa de $10 que estava na parede e dizia: “Se todos nós vamos comer, alguém tem que vender.” Ken explica porquê: “Essa é a história de ser um empreendedor… Cada CEO é um vendedor. Eles têm que vender uma empresa de capital de risco. Eles têm que vender um cliente. Eles têm que vender um empregado… Você está sempre a vender. E se você não gosta de vender, aqui está o meu conselho: supere isso! Eu não tinha interesse em vender quando tinha 20 anos.” Ken recorda-se de ter viajado para a Suíça para angariar capital para a Citadel nos primeiros dias e como as suas duas reuniões agendadas foram desmotivadoras. A primeira pessoa pensou que estava a encontrar-se com outra pessoa que também tinha o sobrenome Griffin e saiu imediatamente. A segunda pessoa disse a Ken: “É tão triste que um jovem tão brilhante tenha escolhido a carreira errada.” Ken reflete: “Você só tem que passar por esses momentos.” Hoje, a Citadel é considerada um dos fundos de hedge mais bem-sucedidos da história, tendo gerado cerca de $74 bilhões em ganhos líquidos desde a sua criação. Fonte do vídeo: @YaleSOM (2023)

Max Levchin sobre liderança: "A habilidade mais importante de um líder é fazer com que as pessoas sejam o seu melhor absoluto... Na PayPal, lembro-me de sempre ficar impressionado com a capacidade do meu cofundador, Peter Thiel, de extrair resultados excepcionais de pessoas que muitas vezes eram descartadas por outros como "difíceis de trabalhar" ou "estranhas", ao focar rapidamente nas suas habilidades únicas e colocá-las em situações onde essa habilidade tinha o máximo de alavancagem associada."

"A Habilidade Mais Importante de um Líder" por @mlevchin

Jeff Bezos sobre como construir uma estratégia de negócios "Eu frequentemente recebo a pergunta: 'O que vai mudar nos próximos 10 anos?' E essa é uma pergunta interessante... Mas quase nunca recebo a pergunta: 'O que não vai mudar nos próximos 10 anos?' E eu submeto a vocês que essa segunda pergunta é, na verdade, a mais importante das duas." Jeff argumenta: "Você pode construir uma estratégia de negócios em torno das coisas que são estáveis ao longo do tempo. No nosso negócio de varejo, sabemos que os clientes querem preços baixos, e eu sei que isso vai ser verdade daqui a 10 anos. Eles querem entrega rápida. Eles querem uma vasta seleção. É impossível imaginar um futuro daqui a 10 anos onde um cliente se aproxima e diz: 'Jeff, eu amo a Amazon, só gostaria que os preços fossem um pouco mais altos.' Ou, 'Eu amo a Amazon, só gostaria que você entregasse um pouco mais devagar.' Impossível. E assim sabemos que a energia que colocamos nessas coisas hoje ainda trará dividendos para nossos clientes daqui a 10 anos." Ele dá a AWS como outro exemplo. É impossível imaginar clientes da AWS pedindo um serviço menos confiável ou mais caro. "Quando você tem algo que sabe que é verdade, mesmo a longo prazo, você pode se dar ao luxo de colocar muita energia nisso... As grandes ideias nos negócios são frequentemente muito óbvias, mas é muito difícil manter uma firme compreensão do óbvio o tempo todo. Mas se você conseguir fazer isso e continuar a girar essas rodas e colocar energia nessas coisas, ao longo do tempo, você constrói um serviço melhor para seus clientes nas coisas que realmente importam para eles." Fonte do vídeo: @awscloud (2012)

Recentemente comecei a usar @perchdotapp e estou completamente viciado. É um espaço limpo e organizado que abriga todos os blogs e newsletters de fundadores, autores, etc. E a melhor parte é que podemos ouvi-los enquanto estou em movimento. Se você é um leitor, recomendo muito que confira o @perchdotapp.

Tenho usado o @perchdotapp na minha rotina diária para acompanhar blogs e newsletters. A interface é fluida e a conversão de texto em fala é sólida. O @mikemcg0 estava certo — é como o Spotify para leitura. Agradecido por alguém finalmente ter construído isso.

A reputação é uma das coisas mais subestimadas que se acumulam na tecnologia.