Tôi đã làm việc cho một vài công ty từ giai đoạn khởi nghiệp đến IPO và hơn thế nữa. Dưới đây là năm bài học mà tôi đã mang theo như một nhà đầu tư. Không có bài học nào trong số đó xuất hiện trong bảng tính. 1. Văn hóa là sản phẩm thứ hai của một công ty: Các công ty có hai sản phẩm - Sản phẩm mà họ bán cho khách hàng và sản phẩm mà họ bán cho nhân viên. Tôi đã làm việc tại những công ty có sự chú ý đến văn hóa, và những công ty không có - Những công ty chú trọng đến văn hóa của họ như họ chú trọng đến sản phẩm của mình thì rất hấp dẫn đối với tôi như một nhà đầu tư. Điều này không có nghĩa là họ xây dựng sân chơi cho nhân viên của mình. Amazon, chẳng hạn, rất chú ý đến văn hóa của họ. Nó không dành cho tất cả mọi người, nhưng nó hoạt động. Danaher là một ví dụ nổi tiếng khác. 2. Không công ty nào có "quyền" có một hành động thứ hai: Xây dựng một doanh nghiệp sản phẩm đơn lẻ thành công là rất khó. Trở thành một doanh nghiệp đa sản phẩm thì phức tạp đến mức đáng kinh ngạc. Bạn cần giữ cho doanh nghiệp cốt lõi phát triển để tài trợ cho hành động thứ hai. Khách hàng của bạn không nợ bạn thành công trong lĩnh vực mới của bạn. Sự căng thẳng văn hóa giữa nhân viên trong dự án mới, nóng hổi và công ty "cũ" rất cao. Hơn nữa, hành động thứ hai khó khăn đến mức nó cần phải lớn hơn hành động đầu tiên để thực sự có giá trị. 3. Thực hiện quan trọng hơn chiến lược: Bất kỳ ai cũng có thể xây dựng một chiến lược tinh tế. Một hồ sơ theo dõi thực hiện thành công mới là điều quan trọng. Mọi người trở thành CEO của một công ty đều có thể nói những điều lớn lao. Họ đều có thể kể một câu chuyện hấp dẫn về lý do tại sao họ sẽ chiến thắng. Hãy cho tôi sự thực hiện kiên trì hơn là chiến lược được thiết kế đẹp đẽ mỗi lần. 4. Tôi thích "tỷ lệ" của các doanh nghiệp do người sáng lập dẫn dắt: Vào một thời điểm nào đó, công ty của bạn sẽ gặp khủng hoảng. Bạn sẽ phải "đặt cược vào doanh nghiệp" để vượt qua. Điều này đòi hỏi sự kiên định, cả từ ban quản lý và từ nhân viên. Tôi đã thấy những người sáng lập làm điều đó và tôi đã thấy các nhà quản lý chuyên nghiệp làm điều đó. Một lần nữa, hãy cho tôi người sáng lập mỗi lần. 5. Tránh xa những công ty đang gặp khó khăn: David Packard từng nói nổi tiếng rằng "Nhiều doanh nghiệp chết vì khó tiêu hơn là đói khát." Một công ty chỉ có thể làm 2-3 việc thật sự tốt cùng một lúc. Tránh xa những công ty cố gắng làm quá nhiều việc. Họ sẽ thất bại.