Så vilt som det høres ut: dette er en av de viktigste tingene du kan gjøre innen gjestfrihet.
David Perell
David Perell16. juli, 03:13
Gikk på en kaffebar. Barista presenterte seg. Fin fyr. Smiler lett. Gikk tilbake. Han sa hei. Kalte meg ved navnet mitt. Nå har jeg gått syv dager på rad fordi baristaen føles som en venn av nabolaget, og det er så lav baren for service er i disse dager.
8,2K