Большинство компаний хотят верить, что они стая львов. Свирепые, умные и на вершине пищевой цепи. На самом деле, современная работа больше похожа на муравейник, в который кто-то пнул. Каждое утро все бегают по кругу, неся крошечные кусочки проблемы, сталкиваясь друг с другом, меняя направление, когда менеджер оставляет новую крошку. Нет ни одной встречи без как минимум трех муравьев, говорящих друг с другом, уверенных, что их крошка — это самый важный приоритет. Иногда разведчик-муравей находит настоящий короткий путь (новый инструмент, хак, инсайт от клиента). Но вместо того, чтобы позволить колонии учиться и адаптироваться, руководство обычно строит еще один туннель. Тот, который возвращает всех обратно к тому, с чего они начали. Королева (читайте: CEO) защищена в камере статусных встреч. Рабочие стараются не задавать вопросов, почему они переносят крошки с одной стороны холма на другую, пока туннель остается загруженным. Снаружи это выглядит как идеальная координация. Внутри — организованный хаос, удерживаемый непрекращающимся движением. Ирония в том, что настоящий прогресс происходит, когда один муравей игнорирует туннели, находит лучший путь, и остальные наконец следуют за ним. Не потому, что кто-то сказал им это сделать, а потому, что самый короткий путь действительно работает. Большинство команд путают движение с импульсом. Лучшая работа не в том, чтобы быть самым занятым муравьем в колонии. Дело в том, чтобы знать, когда отойти от линии, протестировать новый путь и доказать, что он работает так явно, что остальные не могут вас игнорировать.