في عام 2004 ، ارتكبت Blockbuster الخطأ الأكثر تكلفة في تاريخ صناعة الترفيه. ناشد شخصان Blockbuster شراء خدمة تأجير أقراص DVD الخاصة بهم. لكن الناس في Blockbuster ضحكوا عليهم وطردهم من غرفة الاجتماعات. بعد 15 عاما ، حطم هذان الرجلان فيلم Blockbuster تماما. القصة المذهلة لتراجع Blockbuster: 🧵

في أوائل عام 2000 ، كان Blockbuster مثل عملاق لا يقهر. لديها أكثر من 9000 متجر حول العالم. كل ليلة جمعة ، تقود كل أسرة تقريبا إلى Blockbuster لاستئجار الأفلام. إنه ليس مجرد شيء ، إنه شعور بالطقوس. بدا فيلم Blockbuster في ذلك الوقت غير قابل للكسر ، ولا يبدو أن أحدا قادرا على تغيير موقعه. ومن المفارقات أن أقوى الشركات غالبا ما تكون الأكثر سهولة في خداع غطرستها.

خلال نفس الفترة ، كانت شركة صغيرة تدعى Netflix تكافح من أجل البقاء. كان لدى اثنين من رواد الأعمال ، ريد هاستينغز ومارك راندولف ، فكرة جريئة: استئجار أقراص DVD عن طريق البريد. لكن Netflix كانت تكافح وعلى وشك الانهيار ، وكانوا في أمس الحاجة إلى المساعدة. لذلك ، وجدوا Blockbuster.

في عام 2004 ، جلس ريد ومارك مع المديرين التنفيذيين لشركة Blockbuster مع خطتهم. اقتراحهم هو: "إن شراء Netflix مقابل 50 مليون دولار يجمع بين نموذج التأجير عبر الإنترنت الخاص بنا ومتاجرك غير المتصلة بالإنترنت. معا ، يمكننا السيطرة على السوق بأكمله. ” ماذا عن رد فعل Blockbuster؟ التجميع الإضافي. لم يؤمن الرئيس التنفيذي في ذلك الوقت ، جون أنتيوكو ، بمستقبل الإنترنت على الإطلاق.

يتعامل Blockbuster مباشرة مع Netflix على أنه مزحة. لكنهم لا يدركون ذلك على الإطلاق: التكنولوجيا تغير الصناعة بهدوء. عصر البث يختمر بالفعل ، وبدأ المستهلكون في تقدير الراحة أكثر. وكانت Netflix متقدمة منذ فترة طويلة.

ومع ذلك ، اختارت Blockbuster زيادة إستراتيجيتها غير المتصلة بالإنترنت. يستمرون في فرض رسوم متأخرة ، وهي واحدة من أكثر السياسات المكروهة من قبل المستهلكين. لقد غضوا الطرف عن الاختيار المتزايد لللافتات. إنهم يعتقدون أنه مع وجود قوي للعلامة التجارية ، يكفي الدفاع ضد أي تهديد. إنهم مخطئون بشكل يبعث على السخرية.

تحولت Netflix بشكل حاسم. لقد انتقلوا من إرسال أقراص DVD بالبريد إلى طريقة لتعطيل الصناعة: بث الفيديو عبر الإنترنت. بحلول الوقت الذي تفاعل فيه Blockbuster ، كانت Netflix بالفعل على قدم وساق. علاوة على ذلك ، لا تبتكر Netflix فحسب ، بل إنها تأخذ أيضا زمام المبادرة لتحدي Blockbuster وجها لوجه.

إن دعاية Netflix بدون تأخير هي مجرد سكين قاتل ل Blockbuster. سرعان ما لجأ العملاء إلى Netflix ، معجبين ببساطتها ومرونتها وعدم وجود عبء. أصيبت Blockbuster بالذعر وحاولت إطلاق خدمة البث الخاصة بها ، لكن الأوان كان قد فات.

بحلول عام 2010 ، أعلنت شركة Blockbuster إفلاسها. تم سحق عملاق الترفيه السابق هذا في النهاية بسبب غروره وبلادته. من ناحية أخرى ، نمت Netflix لتصبح شركة فائقة بقيمة سوقية تبلغ 524.8 مليار دولار. أصبحت الشركة الصغيرة التي تعرضت للسخرية في ذلك الوقت هي الفائز النهائي.

قصة Blockbuster ليست مجرد فشل تجاري. إنه أيضا تحذير: إذا تجاهلت الابتكار التكنولوجي وقللت من شأن المنافسين الناشئين ، فقد تكون النهاية بائسة. في عصر التغير السريع اليوم ، فإن تكلفة الانقطاع أعلى من أي وقت مضى في التاريخ.

ما هو الدرس الذي علمنا إياه هذا الحادث؟ لا تقلل أبدا من شأن الخصوم الذين يبدون صغارا. لا تتجاهل أبدا التغييرات التي تعيد تشكيل اتجاهات الصناعة. أهم شيء هو أن تتعلم كيفية التكيف في الوقت المناسب ، وإلا القضاء عليك. سقوط Blockbuster هو حالة حقيقية لكيفية البقاء على قيد الحياة في خضم التغيير.

شكرا للقراءة! 👍 الترجمة الصينية ، أصلية من: تابعني @0xCheshire لمزيد من المحتوى. إذا أعجبك هذا المقال، فيرجى المساعدة في إعادة تغريد 🔄 التغريدة الأولى حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من رؤيتها: 👇