V roce 2004 udělal Blockbuster nejnákladnější chybu v historii zábavního průmyslu. Dva lidé prosili Blockbuster, aby koupil jejich službu půjčování DVD. Lidé z Blockbusteru se jim ale vysmáli a vyhodili je z konferenční místnosti. O 15 let později tito dva muži zcela rozbili Blockbuster. Úžasný příběh úpadku Blockbusteru: 🧵

Na začátku roku 2000 byl Blockbuster jako neporazitelný kolos. Má více než 9000 obchodů po celém světě. Každý pátek večer jezdí téměř každá domácnost do Blockbusteru, aby si půjčila filmy. Není to jen věc, je to smysl pro rituál. Blockbuster se v té době zdál být nerozbitný a nikdo se nezdál být schopen otřást jeho pozicí. Ironií je, že nejmocnější společnosti jsou často nejsnadněji oklamány svou vlastní arogancí.

Ve stejném období bojovala o přežití malá společnost s názvem Netflix. Dva podnikatelé, Reed Hastings a Mark Randolph, měli odvážný nápad: půjčovat DVD poštou. Netflix se však potýkal s problémy a byl na pokraji kolapsu a zoufale potřeboval pomoc. A tak našli Blockbuster.

V roce 2004 si Reed a Mark sedli s manažery Blockbusteru se svým plánem. Jejich návrh je: "Koupě Netflixu za 50 milionů dolarů kombinuje náš model online pronájmu s vašimi offline obchody. Společně můžeme ovládnout celý trh. ” A co reakce Blockbusteru? Řehot. Tehdejší generální ředitel, John Antioco, vůbec nevěřil v budoucnost internetu.

Blockbuster přímo zachází s Netflixem jako s vtipem. Vůbec si to ale neuvědomují: technologie v tichosti mění průmysl. Éra streamování se již vaří a spotřebitelé si začínají více vážit pohodlí. A Netflix je již dlouho napřed.

Společnost Blockbuster se však rozhodla zvýšit svou offline strategii. Nadále účtují poplatky z prodlení, což je jedna z nejvíce nenáviděných zásad ze strany spotřebitelů. Zavírali oči nad rostoucím výběrem streamerů. Věří, že se silnou přítomností značky stačí se bránit proti jakékoli hrozbě. Směšně se mýlí.

Netflix se rozhodně proměnil. Přesunuli se od posílání DVD ke způsobu, jak narušit průmysl: online streamování videa. V době, kdy Blockbuster zareagoval, byl Netflix již v plném proudu. Netflix navíc nejen inovuje, ale také přebírá iniciativu a staví se Blockbusteru čelem.

Publicita Netflixu bez pozdních poplatků je prostě smrtelným nožem pro Blockbuster. Zákazníci se rychle obrátili na Netflix, líbila se jim jeho jednoduchost, flexibilita a absence zátěže. Blockbuster zpanikařil a pokusil se spustit vlastní streamovací službu, ale bylo příliš pozdě.

V roce 2010 společnost Blockbuster vyhlásila bankrot. Tento bývalý zábavní gigant byl nakonec rozdrcen svou vlastní domýšlivostí a hloupostí. Netflix se naopak rozrostl v superspolečnost s tržní kapitalizací 524,8 miliardy dolarů. Malá společnost, která byla tehdy zesměšňována, se stala konečným vítězem.

Příběh blockbusteru není jen obchodním selháním. Je to také varování: Pokud budete ignorovat technologické inovace a podceňovat nově vznikající konkurenty, konec může být mizerný. V dnešní době rychlých změn jsou náklady na odpojení vyšší než kdykoli v historii.

Jaké je ponaučení, které nám tento incident dal? Nikdy nepodceňujte soupeře, kteří se zdají malí. Nikdy neignorujte změny, které přetvářejí trendy v oboru. Nejdůležitější je naučit se včas přizpůsobit, jinak budete vyřazeni. Pád Blockbusteru je skutečným příkladem toho, jak přežít uprostřed změn.

Díky za přečtení! 👍 Čínský překlad, originál z: Sledujte mě @0xCheshire pro další obsah. Pokud se vám tento článek líbil, pomozte prosím retweetnout 🔄 první tweet, aby ho mohlo vidět více lidí: 👇