В 2004 году Blockbuster совершила самую дорогостоящую ошибку в истории развлекательной индустрии. Два человека умоляли Blockbuster купить их сервис аренды DVD. Но сотрудники Blockbuster высмеяли их и выгнали из конференц-зала. 15 лет спустя эти двое полностью разрушили Blockbuster. Удивительная история упадка Blockbuster: 🧵

В начале 2000-х годов Blockbuster был как непобедимый монстр. У него было более 9000 магазинов по всему миру. Каждую пятницу вечером почти каждая семья садилась в машину и ехала в Blockbuster, чтобы арендовать фильм. Это было не просто дело, а целый ритуал. На тот момент Blockbuster казался непоколебимым, и казалось, что никто не может поколебать его позиции. Но ирония в том, что самые мощные компании часто становятся жертвами своей собственной гордыни.

В то же время небольшая компания под названием Netflix изо всех сил пыталась выжить. Два предпринимателя, Рид Хастингс и Марк Рэндольф, имели смелую идею: арендовать DVD по почте. Но в то время Netflix испытывал финансовые трудности и находился на грани краха, им срочно нужна была помощь. Поэтому они обратились к Blockbuster.

В 2004 году Рид и Марк представили свой план перед руководством Blockbuster. Их предложение было следующим: "Купить Netflix за 50 миллионов долларов, объединить нашу онлайн-модель аренды с вашими оффлайн-магазинами. Вместе мы сможем завоевать весь рынок." А реакция Blockbuster? Смех. Тогдашний генеральный директор Джон Антиоко вообще не верил в будущее интернета.

Байшида прямо рассматривает Netflix как шутку. Но они совершенно не осознают: технологии тихо меняют всю отрасль. Эра потокового вещания уже назревает, и потребители начинают больше ценить удобство. А Netflix уже давно идет впереди.

Тем не менее, Блокбастер решил усилить свою оффлайн-стратегию. Они продолжают взимать штрафы за просрочку, что является одной из самых ненавидимых потребителями политик. Они выбирают игнорировать рост потокового вещания. Они считают, что благодаря сильному бренду смогут противостоять любой угрозе. Они сильно ошибаются.

Netflix решительно изменил свою стратегию. Они перешли от доставки DVD к революционному способу: потоковому видео онлайн. Когда Blockbuster пришел в себя, Netflix уже стремительно развивался. Кроме того, Netflix не только внедрял инновации, но и активно атаковал, открыто бросая вызов Blockbuster.

Реклама Netflix о безналичных штрафах — это просто смертельный удар по Blockbuster. Клиенты быстро переключились на Netflix, им нравится его простота, гибкость и отсутствие обязательств. Blockbuster только сейчас в панике пытается запустить собственный стриминговый сервис, но уже слишком поздно.

К 2010 году Blockbuster объявила о банкротстве. Этот когда-то великий развлекательный гигант в конечном итоге был подавлен своей гордыней и медлительностью. А Netflix стал суперкомпанией с рыночной капитализацией 524,8 миллиарда долларов. Та маленькая компания, над которой смеялись в те годы, стала последним победителем.

История Blockbuster — это не просто коммерческий провал. Это также предупреждение: Если вы игнорируете технологические инновации и недооцениваете новых конкурентов, последствия могут быть ужасными. В наше время, когда изменения происходят так быстро, цена разрыва между вами и рынком выше, чем когда-либо в истории.

Какой урок мы извлекли из этого события? Никогда не недооценивайте тех противников, которые кажутся еще маленькими. Никогда не игнорируйте изменения, которые формируют тенденции в отрасли. Самое главное — научиться вовремя адаптироваться, иначе вы будете вытеснены. Падение Blockbuster — это реальный пример того, как выжить в условиях изменений.

Спасибо за чтение! 👍 Версия на китайском, оригинал взят из: Подписывайтесь на меня @0xCheshire, чтобы получать больше контента. Если вам понравилась эта статья, пожалуйста, помогите перепостить 🔄 первый твит, чтобы больше людей его увидели: 👇