لا يريد المعجبون الصدقات ، بل يريدون أن يشعروا بأنهم مرئيون. تحدثنا مع @tyhunnny (المؤسس والرئيس التنفيذي ، جرب أفضل ما لديك) حول خلق ثقافة معجبين حقيقية: قالت: "الأمر كله يتعلق بالتواصل الاجتماعي". وأوضحت أن Rare Beauty "ممتاز في إنشاء هذه المقتنيات الصغيرة أو الهدايا التذكارية التي يمكن لمعجبيها جمعها أثناء إطلاق منتجات جديدة أو استضافة حدث". ووصفت الفاندوم اليوم بأنه أدائي في الغالب. "لقد كان الأمر أشبه بالنقر على Instagram ، لكن هذا في النهاية لا يمنحني أي شيء لولائي بمرور الوقت." الفرصة هي جعل مكانة المعجبين تشعر بأنها مكتسبة ومرئية وقيمة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى أكثر من قطرات السلع. وضع تاي أربع ركائز: مهمة واضحة تمنح المعجبين سببا للعناية ، وطقوس متسقة تجعلهم منشغلين ، وطرق للجماهير للتواصل مع بعضهم البعض ، وحوافز ذات مغزى تتجاوز إعجابات الغرور. قالت معظم أحداث العلامة التجارية إلى ذلك - "هناك الكثير جدا". "مثل ، لا يهمني."