Fani nie chcą jałmużny, chcą czuć się dostrzegani. Rozmawialiśmy z @tyhunnny (założycielka i dyrektor generalna, Try Your Best) o tworzeniu autentycznej kultury fanów: „Chodzi o społeczność,” powiedziała. Rare Beauty, wyjaśniła, „doskonale tworzy te małe kolekcjonerskie przedmioty lub pamiątki, które ich fani mogą zbierać, gdy wprowadzają nowe produkty lub organizują wydarzenie.” Opisała fandom dzisiaj jako głównie performatywny. „To było jak klikanie 'lubię to' na Instagramie, ale ostatecznie to nie daje mi nic za moją lojalność w dłuższym okresie.” Możliwością jest sprawienie, aby status fana wydawał się zasłużony, dostrzegany i wartościowy. Aby to osiągnąć, potrzebujesz więcej niż tylko wypuszczania towarów. Ty przedstawiła cztery filary: jasna misja, która daje fanom powód do zainteresowania, konsekwentne rytuały, które utrzymują ich zaangażowanie, sposoby, aby fani mogli się ze sobą łączyć, oraz znaczące zachęty, które wykraczają poza próżne polubienia. Większość wydarzeń markowych tego nie uwzględnia - „jest ich za dużo,” powiedziała. „Jakby, nie obchodzi mnie to.”