粉絲不想要施捨，他們想要被看見。我們與 @tyhunnny（Try Your Best 的創始人兼首席執行官）討論了如何創造真正的粉絲文化： “這一切都與社交有關，”她說。她解釋道，Rare Beauty “在創造這些小收藏品或紀念品方面非常出色，粉絲們可以在他們推出新產品或舉辦活動時收集這些。” 她形容當今的粉絲文化大多是表演性的。 “這就像在 Instagram 上點讚，但最終這對我長期的忠誠並沒有任何回報。”機會在於讓粉絲的地位感覺是值得的、被看見的和有價值的。 要做到這一點，你需要的不僅僅是商品發售。Ty 列出了四個支柱：一個明確的使命，讓粉絲有理由關心；持續的儀式，讓他們保持參與；讓粉絲彼此聯繫的方式；以及超越虛榮讚的有意義的激勵。大多數品牌活動都錯過了這一點——“活動太多了，”她說。“像，我不在乎。”