Fans wollen keine Almosen, sie wollen gesehen werden. Wir haben mit @tyhunnny (Gründerin & CEO, Try Your Best) über die Schaffung einer echten Fan-Kultur gesprochen: „Es geht um soziale Interaktion“, sagte sie. Rare Beauty, erklärte sie, „ist hervorragend darin, diese kleinen Sammlerstücke oder Souvenirs zu kreieren, die ihre Fans sammeln können, während sie neue Produkte launchen oder eine Veranstaltung ausrichten.“ Sie beschrieb das Fandom heute als größtenteils performativ. „Es war wie ein Like auf Instagram zu klicken, aber letztendlich gibt mir das nichts für meine Loyalität über die Zeit.“ Die Möglichkeit besteht darin, den Fan-Status verdient, gesehen und wertvoll zu machen. Um das zu erreichen, braucht man mehr als nur Merchandise-Drops. Ty skizzierte vier Säulen: eine klare Mission, die den Fans einen Grund gibt, sich zu interessieren, konsistente Rituale, die sie engagiert halten, Möglichkeiten für Fans, sich untereinander zu verbinden, und sinnvolle Anreize, die über oberflächliche Likes hinausgehen. Die meisten Markenveranstaltungen verfehlen das - „es gibt zu viele“, sagte sie. „Wie, das interessiert mich nicht.“