12 درسا من محادثتي مع رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي السابق لشركة Pepsi Indra Nooyi: 1. اترك التاج في المرآب: في اليوم الذي أصبحت فيه إندرا رئيسة لشركة PepsiCo ، هرعت إلى المنزل لمشاركة الأخبار. قطعتها والدتها: "الأخبار يمكن أن تنتظر. اذهب وأحضر الحليب." عادت إندرا غاضبة. كان رد والدتها جراحيا: "قد تكون رئيسا لشركة PepsiCo ، ولكن عندما تعود إلى المنزل ، فأنت زوجة وأم وابنة. لا أحد يستطيع أن يحل محلك. اترك هذا التاج في المرآب ". يمكن لشخص آخر شغل دورك في الشركة. لا يمكن لأي شخص آخر أن يكون أنت في المنزل. اترك عنوانك عند الباب. 2. التكبير قبل التصغير: كمستشار ، زارت إندرا المصانع ، وسارت في خطوط التصنيع ، وتحدثت إلى فرق البحث والتطوير. تقول: "كانت فلسفتي هي التكبير قبل التصغير". يسميها البعض الإدارة الدقيقة. تسميها الفهم الجزئي. "إذا كنت لا تفهم العمل وصولا إلى المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق ، فيمكنك اتخاذ قرارات في الأعلى غير قابلة للتنفيذ." لا يمكنك إصلاح ما لا تفهمه. يبقى معظم القادة على ارتفاع 30,000 قدم. الأفضل ينزل إلى مستوى الأرض أولا. 3. الجانب الأيمن من الرقم العشري: عندما تكون الرئيس التنفيذي ، فإنك تفكر بالملايين. لكن المال يصنع بأجر ضئيل. علمها ستيف رينموند عن "الجانب الأيمن من العلامة العشرية" - التكاليف الضئيلة التي تتضاعف. هل يمكنك إزالة فلس واحد من كل طريق تسليم؟ نصف سنت من التعبئة والتغليف؟ "أنا أبيع كيسا من Doritos بقيمة 25 سنتا" ، كان فريقها يقول. "لا تتحدث عن الملايين." تضيف البنسات الصغيرة. إذا كنت تريد أن تكون رائعا ، فأنت بحاجة إلى إتقان كلا جانبي العلامة العشرية. 4. تعرف على السياسة ، لا تلعبها: "حيث يوجد أشخاص ، هناك سياسة" ، لاحظ إندرا. افهم السياسة ، لكن لا تلعب في السياسة ". اعرف من لا يحب من. افهم كيف تعمل الاجتماعات حقا. ثم ركز على الوظيفة. بمجرد أن تتدخل في السياسة والقيل والقال، تصبح قوة سلبية. معظم الناس ينغمسون في اللعبة. الأفضل راقبها وإلغاء الاشتراك. 5. لا يوجد شيء اسمه التوازن: عندما سألتها عن التوازن بين العمل والحياة ، ضحكت. "ما هو التوازن؟ إنه غير موجود. إنه يتلاعب بكل تلك الأدوار. إنه ليس حتى انسجاما ، لأنه في بعض الأحيان لا يكون متناغما للغاية ". أنت تتلاعب وتأمل ألا تتحطم الكرات الأكثر أهمية وتحترق كل يوم. كلهم أدوار بدوام كامل. "لا يمكنك أن تكون الرئيس التنفيذي من خلال كونك الأم المثالية ، والزوجة المثالية ، وكل شيء مثالي. أنت تبذل قصارى جهدك ". يسعى معظم الناس إلى التوازن. يعترف الصادقون بأنه شعوذة. 6. إشارة بدون ثابتة: تعلمت إندرا أن تكون جراحية مع ردود الفعل. أخبرهم بما فعلوه بشكل جيد. أخبرهم بما لم يفعلوه. أخبرهم بالضبط بما يجب تحسينه. خلص. كن مباشرا. كن لطيفا. لا تترك الناس يخمنون. عندما يدير شخص ما عينيه أو يقطع شخصا ما في اجتماع ، كانت تنادي عليه على الفور ولكن بلطف: "هل يمكنك السماح لها بالانتهاء؟" معظم المديرين يدفنون الرسالة في راحة. الأفضل تسليمها نظيفة. 7. الشغف يبدو مجنونا: علمها ستيف جوبز إظهار الشغف. عندما كان يكره حملة ، كان يرمي الأشياء ويطالب بحملة جديدة بحلول الصباح. يقول إندرا: "أنا لا أنطق بكلمات من أربعة أحرف وألقي الأشياء". لكنها تعلمت أن تقول "أنا أكره ذلك" عندما تكره شيئا ما. "إذا كنت تهتم بشيء ما ، أظهر شغفك." يخفي معظم الناس شدتهم ليبدوا محترفين. الأفضل دعها تظهر عندما تكون مهمة. 8. يمكنك دائما العثور على البيانات: أثناء العمل على توسيع مصنع المنافس ، احتاجت إندرا إلى تفاصيل محددة. كان الموقع مخفيا في الغابة. المصادر التقليدية لم يكن لديها شيء. لذلك قدمت طلبا بموجب قانون حرية المعلومات لالتقاط صور الأقمار الصناعية على ارتفاعات مختلفة. حصلت عليهم في أيام. يمكن أن ترى الخلجان ، وتقدير المنتجات. تقول: "لا تخبرني أنه لا يمكنك الحصول على البيانات". "ابحث عن طريقة." البيانات موجودة في مكان ما - بشكل مباشر وغير مباشر وعرضي. يتوقف معظم الناس عند العقبة الأولى. المثابر يجد زاوية أخرى. 9. الوكالة العالية لا تعني اللوم: رفع أفضل الأشخاص في شركة PepsiCo أيديهم للمهام الصعبة. إذا حدث خطأ ما ، فلن يبحثوا عن شخص يلومونه. كانوا يقولون ، "كان بإمكاني القيادة بشكل مختلف" أو "كان بإمكاني توظيف فريقي بشكل مختلف". بحث هؤلاء الأشخاص باستمرار عن طرق لتحسين الشركة ، وليس مطاردة العرض الترويجي التالي. يضعون الشركة قبل الوظيفة. معظم الناس يتهربون من المهام الصعبة. يتطوع الأشخاص ذوو الوكالة العالية لهم. 10. الشكوى ليست استراتيجية: نشأت إندرا في الهند ما بعد الاستعمار ، حيث كان الجميع يدفعون أطفالهم. "الشيطان لديه عمل للأيدي العاطلة" ، كانت عائلتها تقول. عندما أرادت الشكوى ، لم يكن هناك مكان تذهب إليه. دفع كل عمة وعم أطفالهما بنفس الطريقة. "إذا اشتكيت إلى عمة أو عم ، سيقولون ،" أوه ، أنا أفعل الشيء نفسه مع أطفالي ". كان المجتمع بأكمله يعمل على تردد واحد: العمل بجدية أكبر. كل الطاقة التي تنفقها في الشكوى تأتي على حساب العمل مع الواقع كما هو. 11. تحمل اللوم ، أعط الفضل: "اللوم يتدفق إلى الأعلى. يجب أن يتدفق الائتمان إلى الأسفل ". عندما يحدث خطأ ما ، تتحمل إندرا المسؤولية. عندما يسير شيء ما على ما يرام ، يحصل الفريق على التقدير. بعد أن قادت إطلاق منتج رئيسي بصفتها "مديرة البرنامج" ، تأكدت من حصول الفريق على كل الفضل. تقول: "لم يكن بإمكانك فعل ذلك بنفسك". معظم القادة يفعلون العكس. أفضل وجه السيناريو. 12. عندما تتغير البيئة ، غير رأيك: قاد إندرا الخروج من شركات التعبئة في التسعينيات ، ثم قاد تهمة إعادتهم. "يقول الناس ،" أوه ، أنت متقلب. لا ، تغيرت البيئة ". عندما نمت الأسواق ، ازدهرت شركات التعبئة المستقلة. عندما تباطأ النمو ، قاتلوا على تقلص الفطيرة. الاستراتيجية ليست عقيدة. إنها استجابة للواقع. "لا يمكنك أن تكون دوغمائيا بشأن اتجاهك الاستراتيجي". يلتزم معظم القادة بالقرارات لتبدو متسقة. الأفضل يتكيف عندما تتغير الحقائق. إندرا نوي: دروس من قمة شركة PepsiCo وتكلفة الوصول إلى هناك [بودكاست مشروع المعرفة الحلقة 234]

سبوتيفي: تفاح: يوتيوب: الويب/النص: