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为未来几代创始人提供全球最佳创业建议 |新项目：@foundertribune
Y Combinator CEO Garry Tan 对初创公司的建议：“当你还小的时候，就要表现得小一些”
很多创始人试图模仿大公司，像是使用与微软相同的术语来描述他们的产品。但 Garry 认为这是一个错误：
“当你开始一些新的事情时，最大的优势就是你是一个真实的人。我们对真实、真诚的连接是如此渴望，如果你能与人交谈并说‘嘿，我是 CEO。你需要什么？’那就是最强大的事情。”
保持小规模让你能够提供狂热的客户支持。这不仅会赢得客户的信任，还会帮助你找到产品/市场契合点。如果你倾听客户，他们会告诉你他们想要什么。
“人们不这样做的原因是他们认为创业是建立一个极其复杂的机器……但我鼓励你以不同的方式思考。这更像是举办一个非常非常精彩的派对……你到那里，看到一个朋友，他们说‘欢迎！让我帮你拿外套。让我把你介绍给你的朋友。’”
在他的第一个初创公司 Posterous 中，Garry 和他的团队的目标是在十分钟内回复每一封客户支持邮件。如果出现了错误，他们会立即修复。
与客户建立人际联系是非常重要的。Garry 引用了一项关于 Usenet 的研究，发现如果有人在论坛上收到对他们帖子回复，留存率从 16% 增加到 26%。
正如 Garry 所解释的：
“留存率的 10% 差异实际上是一个初创公司处于停滞状态和一个正在运作之间的差别。这种复合效应是非常非常巨大的……保持小规模。做一个人。”
视频来源：@ECorner (2023)
28.85K
彼得·蒂尔：初创公司首席执行官的薪水是“极具预测性”的
在这段2012年的采访中，蒂尔解释说，投资者可以问的最好问题之一是“首席执行官的薪水是多少？”
在他看来，正确的答案是低于15万美元，即使是在A轮融资之后。
“如果你喜欢这些人，喜欢商业模式，喜欢技术，喜欢一切。我发现这个单一的问题是极具预测性的，因为它最终设定了文化。人们是为了股权还是现金而做这件事？这影响了被雇佣的人……而你总是想要问这个动机的问题。人们真的相信他们在做的事情吗？”
他以里德·霍夫曼创办LinkedIn为例：
“里德的年薪是15,000美元。这是最低工资，以便获得健康保险。也许他在PayPal之后不需要更多的钱，但这为公司设定了正确的基调。”
视频来源：@PandoDaily（2012）
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本·霍洛维茨谈创业公司创始人如何召开董事会会议
正如本所解释的，董事会会议中最有价值的事情是，它迫使你退后一步，确保游戏计划是正确的。
所以你首先要确保的是准备好数据，以提供公司当前状况的良好概述：
“如果你这样做并在董事会会议上展示，然后有时间讨论有趣的问题，那么你做得相当不错。就像你处于95个百分位。”
本还建议创始人确保从董事会获得正确类型的战略：
“你会注意到，当你在经营一家公司时，公司内部人员与董事会成员之间的知识差距开始时很小，但随着时间的推移会变得很大。所以当你开始你的公司时，你的风险投资者会有很多非常有趣的见解。”
但一年后，你会对每一条客户反馈和产品决策了如指掌。因此，你的风险投资者在产品战略上的建议就不会那么有价值。然而，他们可以提出的问题是：你没有做什么？
“经营公司的一个问题是，你花费所有的时间和精力进行优化、调整、完善、A/B测试，并在你所做的事情上变得非常出色。但然后还有一个你没有做的整个世界，其中的一些事情可能是你应该做的。”
如果你给一个优秀的董事会提供正确的背景，他们可以帮助你识别你应该做但尚未考虑的事情（例如，进入一个相邻市场，收购一家公司等）
“从外部看这些事情要比从内部看容易得多。你想从董事会获得正确类型的战略，而不是错误类型的战略。”
视频来源：@kevinrose (2012)
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大卫·萨克斯谈论了是什么让PayPal黑帮如此成功
PayPal的员工们创建了许多在2000年代定义硅谷的公司，如特斯拉、SpaceX、LinkedIn、YouTube、Palantir、Yelp、Yammer等。
大卫·萨克斯——PayPal的创始首席运营官和产品负责人——反思了一些他认为促成他们成功的因素：
“我认为关键的一点是，PayPal不仅在产品上进行了创新，还在分销上进行了创新。”
他举了三个PayPal黑帮带到他们下一个公司的分销策略的例子：
1. 病毒式传播。PayPal支付用户20美元以推荐他们的朋友，这导致了爆炸性的增长。病毒式传播是LinkedIn成功的一个重要因素。
2. 基于现有网络/平台进行构建。PayPal利用了eBay的强大卖家网络，而LinkedIn则利用了用户的电子邮件联系人网络。萨克斯认为，你要“去用户已经在的地方”。
3. 嵌入。PayPal允许客户在他们的网站和eBay拍卖中嵌入其标志。YouTube通过使他们的视频易于嵌入Myspace和其他网站采用了相同的策略。
萨克斯继续说道：
“所有这些技术今天都很常见，但在2000年代初，我们是第一批这样做的公司之一……我们不仅在产品上进行了创新，还在分销上进行了创新，这也是所有PayPal黑帮公司所做的事情。”
他对比了大约220名IPO前的PayPal员工创造了7个以上的独角兽，而谷歌虽然有100倍的员工数量，却只有少数几个。
“这是一个非常有趣的问题：为什么？……我认为这种围绕分销的拼搏精神是解释的一个重要部分……如果你是一个在小团队中工作的企业家，你必须从零开始思考：我如何获得我的第一个用户？我如何获得第二个用户？这如何发展到一百、一千、一百万？……[谷歌]从来不需要考虑这些。他们有五亿用户的保证分销。因此，我认为这种围绕分销的拼搏精神是PayPal黑帮公司如此之多的关键原因之一。我认为在你创建自己的初创公司时，思考这个问题是很有趣的。”
视频来源：@draper_u (2014)
16.32K
山姆·阿尔特曼：“大多数创始人对委托的理解是错误的”
“人们在委托方面总是会出错。每个创始人都知道，随着公司规模的扩大，你需要进行委托。但他们要么委托得太多，要么太少。实际上，找到正确的平衡是相当困难的。”
山姆在 Y Combinator 看到的大多数创始人委托得太少，因为他们早期曾遭遇过挫折，花了很长时间才重新信任委托可以再次奏效。
但是，正如山姆所解释的，创始人也可能委托得太多：
“他们的董事会成员告诉他们，‘嘿，你必须委托。你需要这五个 VP 来负责这五个领域。’而且可能在你认为对业务最重要且最喜欢的领域，你不应该在那个领域雇佣 VP。你应该自己去做。如果你是一个产品人，并且你真的热爱产品，不要雇佣产品 VP。继续做这件事。因为如果你雇佣了产品 VP，你们之间将会有无休止的冲突，因为你们都想要同样的东西。你不会喜欢他们的做法，他们也不会喜欢你干涉他们。”
山姆继续说道：
“无论你认为业务的关键部分是什么——一两个最关键的部分——都要自己掌握。这也会让你在委托其他所有事情时变得更好，这样你就可以专注于你真正想要专注的事情。”
视频来源：@khoslaventures (2021)
28.06K
杰克·多西对创业者的建议：调整团队，真正关注分析
杰克分享说，他在推特上最大的一个错误就是没有调整团队：
“我认为对于所有创业公司来说，考虑任何雇佣都是[作为公司整个生命周期的一部分]是非常容易的……[但是]我认为公司的领导者必须把自己视为编辑者，你必须调整团队。你必须不断确保你拥有最优秀的人，如果团队中有任何负面特质，你就必须分开。”
杰克给创业者或任何开始项目的人的另一个建议是，真正关注分析：
“真正关注人们如何使用系统……你需要了解你所做的事情的势头以及你要去的地方。你只能通过数据做到这一点。”
数据应该影响从产品决策到与客户的沟通，再到招聘和调整团队的所有方面。
视频来源：@kevinrose (2010)
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布莱恩·阿姆斯特朗对处于产品/市场契合前的初创公司的最佳建议
“如果你处于产品/市场契合前，我从那段时间得到的最佳建议是：行动产生信息。继续做事情。”
他借用了保罗·格雷厄姆的话：“初创公司就像鲨鱼。如果它们停止游动，就会死去。”
“即使你不确定该做什么，也要做任何事情。因为当你这样做时，它会产生一些信息——人们喜欢它，他们不喜欢，等等。”
布莱恩分享说，在Coinbase的早期，有很多次他只是发布了一些东西，而不是无休止地争论：
“有几次，当我发布它的那一刻，我知道我们做错了。但我现在有了下一步该做什么的想法。只有通过实际构建它的过程，我才会有这个想法。”
他总结道：
“我另一个最喜欢的比喻是，你就像站在一座被雾气笼罩的山脚下。你仰望着山，试图弄清楚如何到达那里，但你只能看到前面三四步，因为雾太浓了。所以你必须迈出未知的步伐。当你走出三步时，前面会显现出另外三步。有时你会到达某个局部极大值，然后不得不退回去……但生活中大多数人不愿意迈出未知的步伐，因为这很可怕。”
视频来源：@lexfridman (2022)
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城堡创始人肯·格里芬： “每个首席执行官都是一个销售员”
当城堡创始人肯·格里芬刚开始时，他的导师给了肯他办公室里任何他想要的东西。肯从墙上拿下一个价值10美元的牌匾，上面写着：“如果我们都要吃饭，就得有人去卖。”
肯解释了原因：
“这就是作为企业家的故事……每个首席执行官都是一个销售员。他们必须推销风险投资公司。他们必须推销客户。他们必须推销员工……你总是在销售。如果你不喜欢销售，这里有我的建议：克服它！我在20岁的时候对销售没有兴趣。”
肯回忆起早期为了为城堡筹集资金而前往瑞士的经历，以及他安排的两次会议是多么令人沮丧。第一个人以为他要见的是另一位同样姓格里芬的人，立刻走了出去。第二个人对肯说：“真可悲，这么聪明的年轻人选择了错误的职业。”
肯反思道：“你只需度过这些时刻。”
今天，城堡被认为是历史上最成功的对冲基金之一，自成立以来产生了约740亿美元的净收益。
视频来源：@YaleSOM (2023)
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Vinod Khosla：“70%的投资者给公司带来负面价值”
当Khosla Ventures的初级团队成员问Vinod是否可以在投资组合公司的董事会任职时，Vinod回应：
“你们还没有获得建议企业家的权利。仅仅因为你获得了MBA并加入了风险投资公司，并不意味着你有资格建议企业家。”
Vinod认为，获得这种权利的最佳方式之一（但不是唯一的方式）是自己建立一家大公司：
“你经历过多么艰难、多么不确定、多么痛苦的过程吗？……如果有人从未在模糊中做出过决策，他们就没有资格帮助你……在什么主题上信任谁的建议是企业家做出的最困难的决定。这也是合适的投资者真正能帮助你的地方。”
他举了一个例子，询问IBM的一位市场营销高管关于市场营销的建议：
“他们从未处理过市场尚未建立的事情……他们没有资格创造全新的市场。”
他还回忆起与一位共同投资者的最近争论，该投资者希望他们的医疗保健投资组合公司聘请一位来自成熟公司的医疗保健高管：
“他们想要这个医疗保健人士，他从未处理过超过每年2%的变化，而我认为，经验并不重要。学习的速度才重要[对于这样的角色]。”
视频来源：@ycombinator (2019)
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